Problema con "Bro technology" de Aliexpress

DaGeRuK · #1 26/01/14, 20:59:31

Hola, el caso es que a mediados de verano compré un smartphone para mi hermana de estos llamados "clones" en la página de Aliexpress, hace un mes ha tenido problemas con el teléfono, concretamente que no enciende...

Me puse en contacto con el vendedor, y me dijo que no me preocupase que hablaria con el servicio técnico y tal, pues bien, me viene diciendo que compre un adaptador para que cargue la bateria del movil directamente a la corriente, y que lo compre de su catalogo... le envié un mensaje diciendole que no debería ir a mi cargo y tal, despues volviendole a reclamar que me diera una solución me contesta diciendome que le dijerá el numero de pedido, pasa otra semana y viendo que no me contesta me decido a escribirle... Pues bien, me responde diciendome que el móvil tiene 5 meses y que ya no tiene garantia... ¿HOLA CHINACO? total, que me he cabreado y me puesto a decirle que le voy a denunciar, que en todos los sitios es un año de garantía y tal...

concretamente el movil y el vendedor són estos -> http://www.aliexpress.com/snapshot/248158558.html

He buscado por aliexpress de que forma puedo denunciarlo mediante la web, si puedo recuperar el dinero o que me cambien el móvil o algo pero no encuentro nada, espero que me echeis una mano :'(

PD:Ahora me dice que es que la garantia es de 3 meses por hardware y 1 año de software.... se está quedando conmigo o que?

fikylin · #2 04/02/14, 19:22:33

Cita: Originalmente Escrito por DaGeRuK

Hola, el caso es que a mediados de verano compré un smartphone para mi hermana de estos llamados "clones" en la página de Aliexpress, hace un mes ha tenido problemas con el teléfono, concretamente que no enciende...

Me puse en contacto con el vendedor, y me dijo que no me preocupase que hablaria con el servicio técnico y tal, pues bien, me viene diciendo que compre un adaptador para que cargue la bateria del movil directamente a la corriente, y que lo compre de su catalogo... le envié un mensaje diciendole que no debería ir a mi cargo y tal, despues volviendole a reclamar que me diera una solución me contesta diciendome que le dijerá el numero de pedido, pasa otra semana y viendo que no me contesta me decido a escribirle... Pues bien, me responde diciendome que el móvil tiene 5 meses y que ya no tiene garantia... ¿HOLA CHINACO? total, que me he cabreado y me puesto a decirle que le voy a denunciar, que en todos los sitios es un año de garantía y tal...

concretamente el movil y el vendedor són estos -> http://www.aliexpress.com/snapshot/248158558.html

He buscado por aliexpress de que forma puedo denunciarlo mediante la web, si puedo recuperar el dinero o que me cambien el móvil o algo pero no encuentro nada, espero que me echeis una mano :'(

PD:Ahora me dice que es que la garantia es de 3 meses por hardware y 1 año de software.... se está quedando conmigo o que?

que tal el asunto compi???alguna novedad???

DaGeRuK · #3 04/02/14, 21:24:57

Cita: Originalmente Escrito por fikylin

que tal el asunto compi???alguna novedad???

Pues no la verdad, el chinaco se lava las manos, y me quedo con el marrón, buscaré alguna tienda que pueda arreglarlo que remedio....

No se puede denunciar esto por aliexpress en algún lado?

hictorse · #4 05/02/14, 03:27:13

Yo creo que solo te queda difundirlo para que nadie mas caiga...

DaGeRuK · #5 06/02/14, 01:21:46

Cita: Originalmente Escrito por hictorse

Yo creo que solo te queda difundirlo para que nadie mas caiga...

Pues eso estoy haciendo compañero, que nadie compre clones poqué te dejan tirados a la mínima...

#6 26/08/16, 13:51:03

Hola, yo compré en una tienda de Aliexpress llamada XMAN. Os aviso de que son unos autenticos estafadores. Os lo digo para que a nadie le pase lo que a mí. Repito estafadores 100 por 100.