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#1
28/01/16, 18:47:12
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Problemas: contactos, llamadas etc
Hola buenas abro este post para comentar ciertos problemas que estoy teniendo tras la ultima actualización:
1- Los contactos tardan muchísimo en cargar cuando me meto en la aplicación de los contactos. 2- Cuando me llaman no me aparece el nombre del contacto 3- En el Whatsapp se me van también los contactos. A alguien mas le pasa? Tenéis algún problema similar? hay alguna solución? y mi ultimo recurso seria volver a la ROM anterior, como podría hacerlo? Muchas gracias de antemano! 
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#2
28/01/16, 20:59:15
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Yo te recomendaría si lo acabas de actualizar que hagas un restaurado de fábrica. Eso sí haz una copia de seguridad de fotos y demás porque al hacerlo las perderás.
Saludos. Enviado desde mi Aquaris X5 mediante Tapatalk
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a su comentario: | ||
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#3
29/01/16, 01:47:29
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Ami tambien me pasa y me lo mandaron actualizado del SAT.
Sobre todo en whatsapp, entro una vez y hablo con un amigo y me aparece su nombre bien, entro al rato y me sale el numero en vez de el nombre de mi amigo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
29/01/16, 12:03:41
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Buenos días:
@joseswimmer @nest2477 ¿dónde tenéis almacenados los contactos? Podéis probar a pasarlos a la cuenta de Gmail. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
29/01/16, 13:14:49
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@joseswimmer @nest2477 ¿dónde tenéis almacenados los contactos? Podéis probar a pasarlos a la cuenta de Gmail. Un saludo,  Gracias
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#7
29/01/16, 22:31:10
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Buenas noches,
@nest2477 @joseswimmer Os recomendamos realizar lo siguiente, abrid la aplicación Contactos, pulsad en los 3 puntos verticales situados en la parte superior derecha, seleccionad Contactos que mostrar y marcad únicamente vuestra cuenta de Gmail. Os aconsejamos almacenar únicamente los contactos en Gmail para evitar posibles anomalías. Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
31/01/16, 21:06:14
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas noches,
@nest2477 @joseswimmer Os recomendamos realizar lo siguiente, abrid la aplicación Contactos, pulsad en los 3 puntos verticales situados en la parte superior derecha, seleccionad Contactos que mostrar y marcad únicamente vuestra cuenta de Gmail. Os aconsejamos almacenar únicamente los contactos en Gmail para evitar posibles anomalías. Un saludo,
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#9
31/01/16, 21:28:36
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Cita: Originalmente Escrito por joseswimmer
Como paso todos mis contactos a la cuenta de gmail?
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
01/02/16, 07:36:58
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Cita: Originalmente Escrito por joseswimmer
Como paso todos mis contactos a la cuenta de gmail?
También sincronízalos en ajustes / cuentas / google / le das al correo / marca contactos
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
29/03/16, 11:53:54
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Contactos
Hola e echo eso de lo de mostrar contactos de g mail solo y me sigue yendo de pena. Para mostrar un contacto me tarda una eternidad .haber si sabéis de alguna solución gracias
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#12
29/03/16, 12:17:18
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Cita: Originalmente Escrito por masdondeestas
Hola e echo eso de lo de mostrar contactos de g mail solo y me sigue yendo de pena. Para mostrar un contacto me tarda una eternidad .haber si sabéis de alguna solución gracias
Contactos, pulsa en el menú de los 3 puntos, dale a importar/exportar, y importa desde SIM o Teléfono hasta Google. Si lo has hecho haz lo que dice BQ de, borrar caché, datos e inhabilitar (hay una que no se puede) esto Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Contactos Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Información de los contactos Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Sim Contacts Reinciias, las vuelves a habilitar y listo.
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#13
29/03/16, 13:58:09
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Cita: Originalmente Escrito por artagerges
Supongo que habrás hecho esto y los tendrás en Google:
Contactos, pulsa en el menú de los 3 puntos, dale a importar/exportar, y importa desde SIM o Teléfono hasta Google. Si lo has hecho haz lo que dice BQ de, borrar caché, datos e inhabilitar (hay una que no se puede) esto Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Contactos Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Información de los contactos Ajustes>Aplicaciones>pestaña Todas>Sim Contacts Reinciias, las vuelves a habilitar y listo. Muchas gracias amigo
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#14
03/05/16, 17:22:09
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Cita: Originalmente Escrito por masdondeestas
Como un tiro va ahora menos mal porque ya iva a lanzar el móvil al suelo jiji.si la opción de simnose no deja hacer nada
Muchas gracias amigo
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#15
03/05/16, 18:47:04
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Buenas tardes,
@masdondeestas ¿Almacenas los contactos en tu cuenta de Gmail? Tras restablecer los valores de fábrica, ¿configuraste el terminal como nuevo dispositivo o restauraste la copia de seguridad de Google? Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
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| Gracias de parte de: | ||
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#16
03/05/16, 23:28:08
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes,
@masdondeestas ¿Almacenas los contactos en tu cuenta de Gmail? Tras restablecer los valores de fábrica, ¿configuraste el terminal como nuevo dispositivo o restauraste la copia de seguridad de Google? Un saludo.
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#17
04/05/16, 14:59:38
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Buenas tardes:
@masdondeestas ya que durante algunos días sí ha funcionado correctamente, ¿has notado que empezase a ocurrir de nuevo tras instalar alguna aplicación o realizar alguna tarea en concreto? ¿Podrías confirmarnos el número de compilación, que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono? Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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#18
05/05/16, 16:44:58
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@masdondeestas ya que durante algunos días sí ha funcionado correctamente, ¿has notado que empezase a ocurrir de nuevo tras instalar alguna aplicación o realizar alguna tarea en concreto? ¿Podrías confirmarnos el número de compilación, que puedes ver en Ajustes > Información del teléfono? Un saludo,
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#19
05/05/16, 18:09:54
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Buenas tardes:
@masdondeestas De acuerdo, te damos respuesta con la mayor brevedad posible al mensaje privado. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#20
05/05/16, 18:44:14
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenas tardes:
@masdondeestas De acuerdo, te damos respuesta con la mayor brevedad posible al mensaje privado. Un saludo.
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Estás aquí
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