Problema: Ruido de "fondo" con auriculares

[Kartojal]

Muy buenas,

¿A alguien le pasa? Se escucha un constante ruido de fondo con los auriculares (he probado 3 diferentes que en otros terminales van a la perfección).

A ver si alguien me puede echa una mano, estoy pensando devolverlo....

[escori2]

Yo lo compre ayer y acabo de probar unos auriculares y se oye perfecto amigo.

[Kartojal]

 Cita: Originalmente Escrito por escori2

Yo lo compre ayer y acabo de probar unos auriculares y se oye perfecto amigo.

Gracias por la respuesta! Nada me ha tocado... A descambiarlo

[Samper.bq]

Buenos días:

@escori2 ¿Los auriculares con los que has probado son CTIA? El ruido de fondo, ¿sucede independientemente del nivel de volumen seleccionado?

Saludos.

[coco1989]

A mi nose que le pasa a mi m5, nose si tengo que configurar alguna cosa o algo porque el móvil sólo tiene 5 días y cuando le conectó los auriculares unos akg y50 suena también la música por el altavoz del telefono. Como comprenderéis en el autobús o así de la nota porque molesta al resto de gente,estos cascos los e usado en varios bq de echó el anterior a este m5 fue el e5 4g y nunca me paso tal cosa

[escori2]

Yo lo probé con unos auriculares de sony que tenia,y como ya dije antes se oye muy bien.

[Ismael_]

 Cita: Originalmente Escrito por coco1989

A mi nose que le pasa a mi m5, nose si tengo que configurar alguna cosa o algo porque el móvil sólo tiene 5 días y cuando le conectó los auriculares unos akg y50 suena también la música por el altavoz del telefono. Como comprenderéis en el autobús o así de la nota porque molesta al resto de gente,estos cascos los e usado en varios bq de echó el anterior a este m5 fue el e5 4g y nunca me paso tal cosa

Has probado con otros auriculares?

[Kartojal]

Buenas,

Yo los he probado con varios (5 que tengo en casa) CTIA, y se sigue oyendo el ruido de fondo, y se percibe más cuando el volumen es más bajo. Es como una especie de acople. He ido al El corte inglés y lo he probado con el de exposición, mismo problema. Decir que si no introduces totalmente el Jack, no se percibe el ruido, pero no voy a estar jugando cada vez que vaya a ponerlos... Al final los he devuelto

[Glos]

A mi también me pasa, pero lo percibo mas bien con la radio, como se sabe q unos auriculares son CTIA? , estos auriculares son de un zte.

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[gmartinez.bq]

Buenas noches:
@Glos Existen dos tipos de auriculares (CTIA y OMTP) y la diferencia se encuentra en el conector que lleva cada modelo. Si fuera posible, haz la prueba con diferentes modelos de auriculares, tanto en la app de radio como en reproductores de música.

Saludos,

[Glos]

 Cita: Originalmente Escrito por gmartinez.bq

Buenas noches:
@Glos Existen dos tipos de auriculares (CTIA y OMTP) y la diferencia se encuentra en el conector que lleva cada modelo. Si fuera posible, haz la prueba con diferentes modelos de auriculares, tanto en la app de radio como en reproductores de música.

Saludos,

Ok, Gracias.

[magirus]

 Cita: Originalmente Escrito por Kartojal

Gracias por la respuesta! Nada me ha tocado... A descambiarlo

acabo de leer esto, no se que harias al final compañero pero decirte que ese ruido que comentas de fondo perceptible unicamente si lo bajas al minimo de volumen les pasa a casi todos, y digo casi porque al menos les pasa a todos los que yo he probado que son 3 unidades distintas, se puede escuchar en la radio, en el reproductor de musica o en el de video, es como una especie de zumbidito tenue muy ligero que en cuanto subes un poco el volumen pasa desapercibido, pero que si lo bajas al minimo volumen posible esta ahí

y no es cuestion de ctia u omtp (la mayoria de auriculares que tenemos todos son ctia, el protocolo que tiene el M5 y la mayoria de moviles vamos), yo tengo 4 auriculares distintos todos ellos ctia y en todos ellos se escuchaba el ligero zumbidito en las condiciones descritas, no le di la mas minima importancia porque como digo es muy tenue y sobre todo porque en cuanto pones el volumen al 30% deja de escucharse al quedar tapado por el volumen general, pero existir existe podeis hacer la prueba

p.d. y tambien podeis probar que si sacas el conector de los auriculares con cuidado ligerisimamente el ruido desaparece, al menos en los tres que yo he probado

[Rivero.bq]

Buenas,

Como comenta el compañero @magirus, este ruido de fondo es normal al abrir el canal de audio del dispositivo. Solo debería apreciarse con auriculares y con un volumen multimedia muy bajo.

Un saludo

[magirus]

 Cita: Originalmente Escrito por Rivero.bq

Buenas,

Como comenta el compañero @magirus, este ruido de fondo es normal al abrir el canal de audio del dispositivo. Solo debería apreciarse con auriculares y con un volumen multimedia muy bajo.

Un saludo

solo un apunte, de BQ tengo por casa ademas del M5 un E6 y un E5 4G, decir que ninguno de los dos tiene ese ruido de fondo y reincidir en que en el M5 si sacas los auriculares ligeramente con cuidado de no sacarlos demasiado el ruido de fondo desaparece por completo aunque este al minimo volumen

como digo no es algo demasiado molesto ya que solo se escucha con el volumen muy bajito y/o en la tranquilidad de la noche, pero que quede constancia que otros dispositivos BQ como los que le comento no tienen el citado ruido de fondo y se escucha 100% limpio sin acoples de ningun tipo

[magirus]

he estado haciendo pruebas y curioseando ahora mismo con el M5 de mi hija a la vez que con el E5 4G de mi mujer y el E6 que estoy usando yo, como decia mas arriba solo el M5 tenia ese ruido de fondo, pero os dejo una solucion que he encontrado para los que seais muy sibaritas y os moleste el citado ruido si es que lo teneis, yo al menos todos los que he probado lo tenian

meter la clavija de los auriculares hasta la ultima anilla normalmente de color blanco de las 3 que tiene, es el punto donde donde ya hay que apretar para meterla del todo, pero no la metais del todo y dejarla ahí, si teneis los cascos puestos vereis como al llegar el conector a ese punto hace un ruido como de acople, un ññññ, entonces ya si podeis introducirlo del todo y comprobareis como luego desaparece por completo el ruido de fondo en la radio, reproductor de música-video, etc aunque tengamos al minimo el volumen

[Kartojal]

 Cita: Originalmente Escrito por magirus

acabo de leer esto, no se que harias al final compañero pero decirte que ese ruido que comentas de fondo perceptible unicamente si lo bajas al minimo de volumen les pasa a casi todos, y digo casi porque al menos les pasa a todos los que yo he probado que son 3 unidades distintas, se puede escuchar en la radio, en el reproductor de musica o en el de video, es como una especie de zumbidito tenue muy ligero que en cuanto subes un poco el volumen pasa desapercibido, pero que si lo bajas al minimo volumen posible esta ahí

y no es cuestion de ctia u omtp (la mayoria de auriculares que tenemos todos son ctia, el protocolo que tiene el M5 y la mayoria de moviles vamos), yo tengo 4 auriculares distintos todos ellos ctia y en todos ellos se escuchaba el ligero zumbidito en las condiciones descritas, no le di la mas minima importancia porque como digo es muy tenue y sobre todo porque en cuanto pones el volumen al 30% deja de escucharse al quedar tapado por el volumen general, pero existir existe podeis hacer la prueba

p.d. y tambien podeis probar que si sacas el conector de los auriculares con cuidado ligerisimamente el ruido desaparece, al menos en los tres que yo he probado

Buenas magirus,

Finalmente devolví el terminal, tras comprobar que era un problema que no sólo se daba en mi terminal, sino también en el de exposición una gran superficie. Efectivamente se percibe más claramente con el volumen bajo, pero al menos para mí, es bastante molesto y demasiado perceptible.

Es una lástima, porque salvo ese inconveniente, el móvil fenomenal.

Por cierto, ocurre con auriculares CTIA. Probados:
Nixon Nomadic
Earpods
Auriculares samsung galaxy s4
Auriculares asus zenfone 2
Nixon Master Balster

[magirus]

 Cita: Originalmente Escrito por Kartojal

Buenas magirus,

Finalmente devolví el terminal, tras comprobar que era un problema que no sólo se daba en mi terminal, sino también en el de exposición una gran superficie. Efectivamente se percibe más claramente con el volumen bajo, pero al menos para mí, es bastante molesto y demasiado perceptible.

Es una lástima, porque salvo ese inconveniente, el móvil fenomenal.

Por cierto, ocurre con auriculares CTIA. Probados:
Nixon Nomadic
Earpods
Auriculares samsung galaxy s4
Auriculares asus zenfone 2
Nixon Master Balster

vaya ya lo siento, como comente ayer haciendo un pequeño truco el ruido desaparece por completo, si realmente te gustaba el terminal te invito a que pruebes el truco en la unidad de exposicion de la gran superficie y compruebes por ti mismo como desaparece totalmente el ruido de fondo, se hace en 2seg y una vez que lo sabes lo haces de manera mecanica, metes hasta la ultima anilla esperas a que suene el ÑÑÑÑ e introduces del todo

yo he probado tambien con varios auriculares CTIA y efectivamente lo hacia con todos, de casualidad encontre la solucion/truquillo, haciendola en todos ellos desaparece el ruido de fondo por completo, por cierto, muy bien la compatibilidad de los auriculares con el M5, en todos ellos me han funcionado la botonera para contestar/colgar/activar busqueda de google que suele ser lo habitual, pero tambien me ha funcionado la botonera de subir/bajar volumen que ya no es tan habitual en muchos terminales

[Kartojal]

 Cita: Originalmente Escrito por magirus

vaya ya lo siento, como comente ayer haciendo un pequeño truco el ruido desaparece por completo, si realmente te gustaba el terminal te invito a que pruebes el truco en la unidad de exposicion de la gran superficie y compruebes por ti mismo como desaparece totalmente el ruido de fondo, se hace en 2seg y una vez que lo sabes lo haces de manera mecanica, metes hasta la ultima anilla esperas a que suene el ÑÑÑÑ e introduces del todo

yo he probado tambien con varios auriculares CTIA y efectivamente lo hacia con todos, de casualidad encontre la solucion/truquillo, haciendola en todos ellos desaparece el ruido de fondo por completo, por cierto, muy bien la compatibilidad de los auriculares con el M5, en todos ellos me han funcionado la botonera para contestar/colgar/activar busqueda de google que suele ser lo habitual, pero tambien me ha funcionado la botonera de subir/bajar volumen que ya no es tan habitual en muchos terminales

Encontré ese truco también, pero como ya comentaba, no me parece buena solución ir jugando con el jack cada vez que vaya a poner los auriculares en un móvil nuevo...

[magirus]

 Cita: Originalmente Escrito por Kartojal

Encontré ese truco también, pero como ya comentaba, no me parece buena solución ir jugando con el jack cada vez que vaya a poner los auriculares en un móvil nuevo...

jejeje, que fino hilas, no hay que jugar con el jack al menos con el metodo que yo digo, son 2seg mas la primera vez que lo haces y luego sale de manera mecanica, a mi reconozco que ni siquiera me molestaba el ruido de fondo mas que por la noche sin ningun ruido con todo en silencio, pero una vez descubierto el truco ya si que sin ningun problema, pero vamos que si para ti era muy molesto hiciste bien en devolverlo, te lo comente y lo comento aqui por si le pasa a alguien en un futuro que sepan que tiene facil solucion

[Atrida]

 Cita: Originalmente Escrito por magirus

jejeje, que fino hilas, no hay que jugar con el jack al menos con el metodo que yo digo, son 2seg mas la primera vez que lo haces y luego sale de manera mecanica, a mi reconozco que ni siquiera me molestaba el ruido de fondo mas que por la noche sin ningun ruido con todo en silencio, pero una vez descubierto el truco ya si que sin ningun problema, pero vamos que si para ti era muy molesto hiciste bien en devolverlo, te lo comente y lo comento aqui por si le pasa a alguien en un futuro que sepan que tiene facil solucion

Muchas gracias Magirus! Acabo de comprar un M5 y estaba un poco preocupado!

Estoy totalmente de acuerdo, no se trata de jugar con nada, es símplemente la manera correcta de introducir el jack para algunos modelos de auricular!