Restablecer de fabrica sin querer.

Isobel90 · #1 19/04/16, 17:42:47

Hola. Lo primero de todo soy nula con los moviles jeje
De repente mire mi movil y tenía la pantalla en negro con un mensaje de
"Huawei software installing DONOT press powerkey or remove battery!
Y sale como un símbolo de cargar o conectarle el cable del cargador y 0% lo puse a cargar aunque no se enciende la luz como que carga. Y lleva una hora al 0%

Mirando por Google entiendo que se esta restableciendo lo de fabrica pero no pasa del 0
Hay algo que pueda hacer para recuperar mi movil y puestos a pedir todo lo que tenía en el.
Gracias

Isobel90 · #2 19/04/16, 17:46:16

Esto es lo que me sale en pantalla
https://www.google.es/search?q=huawe...AKoHPPGGdmM%3A

geovanni mtz · #3 19/04/16, 17:47:22

deja precionado el boton de encendido hasta q se reicinie

Isobel90 · #4 19/04/16, 17:56:05

Aunque ponga el aviso de que no tengo que hacerlo?

jerry101 · #5 20/04/16, 13:27:29

Sí, aunque diga que no hay que hacerlo, no hay ningún problema

alexl5 · #6 20/04/16, 18:25:45

Habrás pulsado los 3 botones pero supongo que al no haber ningún update.app no se ha instalado.
Supongo que no has perdido datos ni nada.

Enviado desde mi HUAWEI G760-L01 mediante Tapatalk

gurxtrem · #7 21/04/16, 05:54:13

Has puesto el telefono en modo Download. Haz lo que te ha dicho el compañero, pulsa rl boyon de apagar hasta que se reinicie.

Isobel90 · #8 26/04/16, 13:39:44

Hola. Queria agradeceros la ayuda. Deje el boton de apagar un buen rato apretado y revivió sin ningún problema y con todo intacto. Muchísimas gracias