Problemas en pantalla, camara y aplicaciones

vakaneg · #1 21/09/15, 13:53:08

Hola buenas, tengo mi bq e5 4g desde hace unos cuantos dias y tengo un problema con la pantalla.
Cuando estoy grabando con la camara deja de grabar solo, se para la grabacion.
A veces la camara se queda con la imagen en negro un par de segundos.
En las aplicaciones se me abre el menu solo. Pero no en todas, solo en algunas.
¿A alguien mas le pasa? Ya hice un reseteo del movil pero sigue pasando. Tengo lollipop instalado. Un saludo.

#2 21/09/15, 13:55:24

Sí instalaste lollipop vía OTA te recomiendo que hagas una restauración de fábrica. Eso si haz copia de seguridad de fotos y demás porque lo pierdes todo. Yo creo que así lo solucionarás. Saludos.

vakaneg · #3 21/09/15, 14:51:24

Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Sí instalaste lollipop vía OTA te recomiendo que hagas una restauración de fábrica. Eso si haz copia de seguridad de fotos y demás porque lo pierdes todo. Yo creo que así lo solucionarás. Saludos.

Ya he hecho una restauración de fábrica en el recovery. Me sigue pasando y es como si le diera al boton de "ir atras" solo.

#4 21/09/15, 15:00:19

Wipe data y wipe caché?.

vakaneg · #5 21/09/15, 15:07:36

Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Wipe data y wipe caché?.

Si. Los 2.

#6 21/09/15, 21:00:49

Ups pues es raro. Contacta con el servicio técnico.