ayuda huawei honor 4x

antonioceron · #1 07/06/15, 17:29:24

necesito ayuda tengo un huawei honor 4x y va fatal la cobertura e probado quitando el 4g va igual muy mala cobertura los wasa me llegan tarde y tarda en conectar incluso la cobertura hay veces que la pierde primero inserte la tarjeta en la sim 2 y iva mal ahora la tengo insertada en la sim 1 y sigue igual solo uso una tarjeta me podrian decir que es lo que le sucede a mi telefono lo he comprado en mediamark hace 5 dias un saludo

antonioceron · #2 08/06/15, 21:17:51

no corráis mucho en contestar haber si os equivocáis en la respuesta bueno como iba diciendo anteriormente la cubertura de este móvil es pésima y pensaba que alguien en el nombre de la prestigiosa marca huawei me iba a dar una solución espero que esto no sea un fallo de todos los terminales porque sino valla ladrillo que nos a metido huawei

Malavidorra · #3 08/06/15, 21:39:21

Cita: Originalmente Escrito por antonioceron

no corráis mucho en contestar haber si os equivocáis en la respuesta...

Has probado a hacerle una reset a valores de fábrica??
Has mirado a ver si hay alguna actualización de firmware disponible???
La misma tarjeta en otro terminal tiene los mismos problemas??

detracia · #4 08/06/15, 21:52:24

De todas formas si te va mal y tiene 5 días, puedes ir a la tienda y pedir un cambio de terminal.

antonioceron · #5 09/06/15, 00:03:30

Cita: Originalmente Escrito por antonioceron

necesito ayuda tengo un huawei honor 4x y va fatal la cobertura e probado quitando el 4g va igual muy mala cobertura los wasa me llegan tarde y tarda en conectar incluso la cobertura hay veces que la pierde primero inserte la tarjeta en la sim 2 y iva mal ahora la tengo insertada en la sim 1 y sigue igual solo uso una tarjeta me podrian decir que es lo que le sucede a mi telefono lo he comprado en mediamark hace 5 dias un saludo

malavidorra gracias por tu aporte si e probado hacer lo que me comentas y sigue igual y si funcionaba bien antes con un jiayu g4s

**Soporte Huawei** · #6 12/06/15, 12:05:12

Cita: Originalmente Escrito por antonioceron

malavidorra gracias por tu aporte si e probado hacer lo que me comentas y sigue igual y si funcionaba bien antes con un jiayu g4s

Intenta hacer un duplicado de tarjeta SIM, yo empezaría por ahí por si acaso!

antonioceron · #7 12/06/15, 18:48:16

no es la tarjeta porque e cambiado a mi jiayu llevo 2 dias y va bien y e puesto la tarjeta de mi mujer de simyo y le pasa igual que a la mia la cubertua fatal los mensajes de wasa tardan en llegar y las llamadas se entrecortan creo que voy a acudir a la garantia no lo veo normal

antonioceron · #8 14/06/15, 23:15:50

bueno os comento después de llamar al servicio huawei me dicen que valla a cambiarlo por otro terminal porque son 15 para poder descambiar lo cual es el problema que me llego a mediamark que es donde lo he comprado y me dicen que me devuelven el dinero pues ya no tienen mas terminales como yo lo que quiero es el móvil pues acepto que me lo manden al servicio técnico lo que espero que el servicio técnico no sea el de mediamark y sea el de la marca huawei porque no me fio de este servicio técnico pues ya me han comentado casos que me echo a llorar bueno haber si tengo suerte voy a cruzar los dedos

antonioceron · #9 15/07/15, 01:01:54

El servicio técnico es de pena creo que honor es la oveja negra de huawei espero que si alguien compra uno no le pase lo que a mi no se lo deseo ni a mi peor enemigo

julianceed · #10 16/07/15, 03:55:35

Cita: Originalmente Escrito por antonioceron

El servicio técnico es de pena creo que honor es la oveja negra de huawei espero que si alguien compra uno no le pase lo que a mi no se lo deseo ni a mi peor enemigo

El servicio técnico de honor en España creo que es el mismo que usa Huawei que por cierto a mi siempre me han tratado de maravilla y me han arreglado ya dos veces el Huawei p7. No creo que honor sea la oveja negra de Huawei. Que se estén distanciando un poco quizá si.

antonioceron · #11 10/09/15, 01:08:33

no se que te parece 3 meses para intentar arreglarlo y al final me me lo cambian por uno de segunda mano y dicen que es el mismo servicio que tiene apple