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| Nexus 5 Para hablar del Nexus 5, la última joya de LG y Google |
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Herramientas |
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#1
04/10/15, 21:51:19
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Cargar hasta 3 veces al día la batería
Buenas,
Me tiene un poco desesperado el Nexus 5. Hace poco con el fallo del botón del encendido y ahora la batería se agota en seguida aunque no haga uso del móvil. Incluso por la noche en modo avión el consumo puede llegar a bajar el 20%. Pasa además algo muy raro, e Ajustes-Batería para ver qué aplicación consume más y todas me aparecen con porcentajes de 1-2% y no suman el consumo teórico. Estoy pensando en cambiar la batería pero no quiero gastarme el dinero para nada. También he reseteado a valores de fábrica y sigue igual. Un saludo y gracias de antemano, 
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#2
04/10/15, 22:13:26
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 Cita: Originalmente Escrito por belcebu_1980
Buenas,
Me tiene un poco desesperado el Nexus 5. Hace poco con el fallo del botón del encendido y ahora la batería se agota en seguida aunque no haga uso del móvil. Incluso por la noche en modo avión el consumo puede llegar a bajar el 20%. Pasa además algo muy raro, e Ajustes-Batería para ver qué aplicación consume más y todas me aparecen con porcentajes de 1-2% y no suman el consumo teórico. Estoy pensando en cambiar la batería pero no quiero gastarme el dinero para nada. También he reseteado a valores de fábrica y sigue igual. Un saludo y gracias de antemano,  conclusión habla con soporte a ver que te dicen
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#3
05/10/15, 12:21:48
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Hola de nuevo,
He hablado con soporte y me han dicho que ponga el móvil en modo seguro a ver cuanto me dura. Ya os contaré los resultados, aunque tiene pinta que no va a durar más de 6-8h.
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#4
05/10/15, 15:38:21
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En modo seguro, no ha llegado ni a 1h de pantalla. A ver qué me dicen de soporte...
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
05/10/15, 16:31:45
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Mi batería también hace cosas raras, de vez en cuando, pero claro, no quiero que me manden un reemplazo USADO. ¿Creéis que Google, cuando saque el nuevo Nexus 5X, nos dejará pagar la diferencia e ir a por el nuevo? Sería la leche
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#6
06/10/15, 17:43:42
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Finalmente voy a proceder por la sustitución. No puedo tener un móvil que tengo que cargar 3 veces al día. Espero que el que me venga esté razonablemente bien que he visto por el foro gente con más de 4 reemplazos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
06/10/15, 23:47:09
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Cita: Originalmente Escrito por belcebu_1980
Finalmente voy a proceder por la sustitución. No puedo tener un móvil que tengo que cargar 3 veces al día. Espero que el que me venga esté razonablemente bien que he visto por el foro gente con más de 4 reemplazos.
bravo por Google. 
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#8
07/10/15, 00:21:00
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Cita: Originalmente Escrito por belcebu_1980
Finalmente voy a proceder por la sustitución. No puedo tener un móvil que tengo que cargar 3 veces al día. Espero que el que me venga esté razonablemente bien que he visto por el foro gente con más de 4 reemplazos.
Si hay varios envíos de sustitución consecutivos, puede ser que te devuelvan el dinero, siempre y cuando no hayan pasado los 2 años. Es lo que creo, no estoy muy seguro. Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
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#9
07/10/15, 09:23:02
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Hasta que no reciba el de reemplazo, no envío el mío. Creo que hay 14 días de margen para enviarlo
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#11
07/10/15, 14:06:18
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Cita: Originalmente Escrito por nokso
La mía no dura nada tampoco. ¿Que procedimiento has seguido para que te la cambien y que requisitos te han pedido? Gracias
Tampoco te cambian la batería, lo que hacen es mandarte un terminal "nuevo" que debe ir bien. También tienes la opción de enviar el tuyo para que te lo reparen si necesita reparación, por lo que en ese tiempo estarías sin teléfono. Te dan opciones a elegir. Si te ocurre como belcebu_1980 y tienes que cargarlo tres veces o te dura poco en modo seguro, algo falla en la batería.
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#12
07/10/15, 14:22:19
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Cita: Originalmente Escrito por chicomartini2005
Lo habitual es que te pidan realizar una instalación limpia de nuevo del sistema operativo por si hay algo raro. Si tras instalar de nuevo sigue el problema, te pedirán dejarlo en modo seguro para ver cuanto dura si se elimina el funcionamiento de las aplicaciones, dejando sólo las del sistema. En cada caso, deberás decir si ha cambiado la cosa en cuanto la duración.
Tampoco te cambian la batería, lo que hacen es mandarte un terminal "nuevo" que debe ir bien. También tienes la opción de enviar el tuyo para que te lo reparen si necesita reparación, por lo que en ese tiempo estarías sin teléfono. Te dan opciones a elegir. Si te ocurre como belcebu_1980 y tienes que cargarlo tres veces o te dura poco en modo seguro, algo falla en la batería.
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#13
07/10/15, 16:55:16
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Cita: Originalmente Escrito por nokso
Muchas gracias por tu respuesta. Sabéis si hay otra opción para contactar con el SAT que no sea por teléfono? Lo probé hace unos meses y nunca me lo cogieron.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
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#14
07/10/15, 17:45:42
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Cita: Originalmente Escrito por chicomartini2005
Yo intenté por correo pero al final debes llamar, para abrir una incidencia y hacer un seguimiento. A mi siempre que he llamado me lo han cogido e incluso si no hay técnicos te llaman (creo que eran ellos). Prueba a llamar.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
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#15
07/10/15, 18:46:09
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En mi caso, probé a resetear el móvil y también a ponerlo en modo seguro y seguía durando muy poco la batería. Yo llamé y me lo cogieron a la primera y me han llamado un par de veces incluso.
El móvil de reemplazo me llega la próxima semana
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#16
08/10/15, 08:35:27
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Para que veáis lo que me hacía la batería os pongo un pantallazo. En teoría se había consumido ya un 80% pero entre todas las aplicaciones no sumaban ni un 25%.
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#18
08/10/15, 10:53:51
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Comentan por aquí que a partir del 4 reemplazo te devuelven el dinero, ¿no te lo han ofrecido?
Hoy me ha actualizado a 6.0 y la batería va igual o peor 
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#19
08/10/15, 14:46:24
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Eso ya es peor....se supone que con 6.0 mejoraría muchísimo .
El nexus 6 se ha actualizado y la gente comenta que la mejoría es notable ... Probar más gente y comentar por aqui
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#20
08/10/15, 18:18:46
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Uf, me ha dado por meterme en el foro y me pasa lo mismo. Es un abuso el consumo que tiene de batería. Lo cargo eso, dos tres veces al día, y el porcentaje que aparece en estadísticas no refleja la realidad ni de cerca.
Pensaba que serían cosas mías pero no, experimento lo mismo que ustedes... No puedo quedarme sin móvil porque lo uso para trabajar y no tengo un móvil "sustitutivo" hasta que me enviaran el reemplazo pero es que además, el móvil ya tiene dos años o los va a hacer. Estaba pensando ponerle 6.0 pero decís que va igual o peor...vaya tela, en vez de mejorar vamos para atrás.
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