Problema en bq M5 con el correo electrónico

vitarita · #1 11/05/16, 18:00:16

Hola foreros,
Os escribo porque mi marido tiene un bq M5 y no le funciona ninguna aplicación de correo electrónico.
Estaba usando Boxer y le iba perfectamente, pero ayer se puso a actualizar masivamente todas las aplicaciones y a mitad de proceso se quedó sin WiFi, a raíz de esto unas cuantas aplicaciones no le iban bien, pero les desinstaló las actualizaciones, volvió a instalarlas y todo ok, excepto el Bóxer.
Cuando entra en la aplicación puede ver el listado de correos, incluso nuevos recién descargados, pero cuando pincha en cualquiera para leer el correo completo le sale la típica ventanita de "la aplicación se ha detenido".
Ha desinstalado Boxer y vuelto a instalar y lo mismo. Además también ha instalado un par más de aplicaciones de correo, incluido el GMail, y con todas le pasa exactamente lo mismo.
¿Qué puede estar pasando? Parece que hubiese algún archivo de Android que se haya corrompido, pero ¿qué hacer?
Mil gracias por adelantado.

Oscar_VLC · #2 11/05/16, 20:26:40

Podrías probar a borrar caché desde el recovery

PSiDG · #3 12/05/16, 09:00:19

Ayer salto una actualización para servicios exchange, puede que esta se corrompiera y a raíz de esto le provoque el fallo en aplicaciones de correo, que intente restaurar la aplicación a ver si pudiera ser ese el problema, pero es un suponer ojo.

Enviado desde mi Aquaris M5

vitarita · #4 12/05/16, 17:00:20

¿Cómo podría restaurar esa aplicación para servicios exchange?

#5 12/05/16, 21:13:45

Cita: Originalmente Escrito por vitarita

¿Cómo podría restaurar esa aplicación para servicios exchange?

En apk mirror creo que está. Mira a ver.
Saludos.

vitarita · #6 12/05/16, 22:00:11

Ok, Pinkiwinki!
Y por cierto, cómo se puede volver a instalar Android completo por si hay más cosas corruptas? Porque ahora el Chrome también le da problemas

AlainSlocum · #7 13/05/16, 06:33:51

Cita: Originalmente Escrito por vitarita

Ok, Pinkiwinki!
Y por cierto, cómo se puede volver a instalar Android completo por si hay más cosas corruptas? Porque ahora el Chrome también le da problemas

Va a ser lo mejor, así tiene el móvil como recién salido de la caja. Sigue los pasos del video que Bq colgó en Youtube y le va a quedar como nuevo.
No sé cómo funciona Boxer pero yo le recomendaría usar otra app de correo como Outlook o Gmail que son de confianza y puedes meter cuentas de correo de muchas plataformas: Yahoo, icloud...
En éste video te explican muy bien todo:

fer71 · #8 13/05/16, 12:16:13

Hola a todos. Estando ya en 5.1, no se si es su caso, ¿es necesario desbloquear el bootloader para volver a instalar la misma version? Miralo primero por si acaso. Para cambiar de version, es necesario desbloquearlo antes, pero no se si en tu caso es obligatorio o no