[ CONSULTA ] Pantalla tactil deja de funcionar

[zatu20]

Buenas a todos, desde hace un mes el táctil de la pantalla ha empezado a fallar, hoy día ya no funciona ni la parte inferior( donde estan los botones) y no puedo desplegar el menú superior, la garantía me cumple el dia 30 de este mes, si inicio hoy (dia 27)los tramites para el SAT me cubrirá la garantía la reparación, gracias de antemano.

Un saludo.

[guallavera]

Cuando se te ha averiado, ahora o dentro de tres días.
P.D. ya estás tardando en abrir el caso

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[zatu20]

El móvil lleva dándome problemas con el táctil desde hace 1 mes, pero la verdad desde hace un par de días ya es desesperante porque el táctil casi ni responde sobre todo por la parte superior e inferior, el problema es que si abro ahora con el sat la reparación no se si lo cubrirá ya que estoy casi al limite de la garantía. posteo aqui para saber el funcionamiento de la garantía.

[culebreja]

Si estás al limite debe cubrirlo,otra cosa es que ya no tengas


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[Marianey]

No tienes por tu zona un servicio técnico de sony? Busca por Google que seguro que hay, yo lo primero que hago cuando me compro un smartphone o tele es ver donde hay un Sat. Así al llevarlo te aseguras que entra en el plazo con la factura en la mano. Un saludo

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[mufyto]

ENVIALO YA. Ya tardas.

[fumego]

Yo tengo un problema similar pero más ligero: me falla al bajar la cortinilla de notificaciones.
Estaba convencido que era algo software, pero ahora veo que no.
Tengo todavía garantía Amazon, me queda un mes o así, pero menuda pereza mandarlo al SAT...
No me gustaría que me dieran otro teléfono reacondicionado, he tratado el mío con mucho mimo, de hecho me funciona de maravilla, salvo ese problema, y está impecable, podéis decirme si el SAT repara el móvil o lo sustituye? Según sea lo mando o no...

[mufyto]

 Cita: Originalmente Escrito por fumego

Yo tengo un problema similar pero más ligero: me falla al bajar la cortinilla de notificaciones.
Estaba convencido que era algo software, pero ahora veo que no.
Tengo todavía garantía Amazon, me queda un mes o así, pero menuda pereza mandarlo al SAT...
No me gustaría que me dieran otro teléfono reacondicionado, he tratado el mío con mucho mimo, de hecho me funciona de maravilla, salvo ese problema, y está impecable, podéis decirme si el SAT repara el móvil o lo sustituye? Según sea lo mando o no...

Lo reparan, y así empezó el mio. Fallando por la parte de arriba a la derecha, hasta que los botones de abajo dejan de funcionar correctamente.

[Sesme]

 Cita: Originalmente Escrito por fumego

Yo tengo un problema similar pero más ligero: me falla al bajar la cortinilla de notificaciones.
Estaba convencido que era algo software, pero ahora veo que no.
Tengo todavía garantía Amazon, me queda un mes o así, pero menuda pereza mandarlo al SAT...
No me gustaría que me dieran otro teléfono reacondicionado, he tratado el mío con mucho mimo, de hecho me funciona de maravilla, salvo ese problema, y está impecable, podéis decirme si el SAT repara el móvil o lo sustituye? Según sea lo mando o no...

Mandado ya estas perdiendo el tiempo comprobado en muchos z3c pasa esto el problema creo que es que se corta el cable flex de conexión con la placa en los laterales de simplemente usar el teléfono y por ejemplo aplastar de llevarlo en el bolsillo..
No en un día claro está pero si con los años.

Mi recomendación es si os pasa en garantía enviarlo no es sw es ese el problema

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[fumego]

Gracias compañeros.
Joooooeeer Que pereza.
Pero es lo que hay, al toro. Lo mandaré en cuanto consiga un móvil de sustitución.
Tardan mucho estos tíos del SAT?
Saludos.