[ CONSULTA ] Problema con el sonido al llamar

[dereck87]

Buenos dias compañeros, hace como 20 dias que adquiri el HTC ONE y todo iba bien , pero de repente al llamar se fue bajando el volumen al grado de que ya no se escucha nada, tengo que poner el altavoz.
A alguien mas le a pasado?
Ya intente Factory Reset, Instale la RUU original de T-Mobil US y nada