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| Samsung Galaxy S4 Para hablar del Samsung Galaxy S4 |
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#1
30/09/13, 14:55:11
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S4 DEFECTUOSO? VIRUS? ayuda porfavor.
hola, hace menos de una semana que tengo el terminal comprado por ono.
los primeros dias todo bien, tan solo instale runtastic pagado, el wasap , musica y 3 capitulos de una serie. a los 3 4 dias, reproduciendo un video que grave con la camara, derepente se bloqueo todo sin embargo la barrita de reproduccion segia reproduciendo. el vidio dava saltos y demas. entonces decidi apagar el el terminar, y para mi sorpresa al reiniciar, cuando salio el logo de SAMSUNG no se oia el sonido que hace el logotipo. a continuacion en el menudo del ping, tampoco suena ni el teclado ni botones. introduzco pin. todo bien. pero no funciona CASI NADa NO reproduce ninguna cancion, ya sea en el discoduro o por internet, me dice archivo o formato no soportado... incluso nisiquiera me deja grabar con la camara!. y me a tirado un eror que dice. SYSTEM a dejado de funcionar desea cerar? esperar o aceptar. e restaurado de 2 formas, la normal, yendo a opciones etc. y la otra es haciendo hard reset. pero ni por esas... en otro foro me an comentado que hay otra forma ``mejor´´ de hacer un format y reinstalar, que es con un programa que se llama ODIN. pero el usuario que me lo comento no a vuelto a decir nada. e buscado por google, y no parece muy complicado. el problema es que NO QUIERO perder la garantia bajo ningun concepto. podriais echarme un cable? sobre el odin? pierdo garantias? alguna manual para un format y reinstalar todo?. todo lo que encuentro es para roms( todavia ni se que son) y demas, o esta en ingles:S. muchas gracias. 
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#2
30/09/13, 15:07:54
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Hola Susana. Creo que lo que tendrías que hacer es restaurarlo de fábrica y luego meter una rom por Odin. No es complicado. Pásate por la sección de roms y encontrarás un hilo con chincheta que lo explica todo muy bien. Todo en uno Jelly bean se llama.
Saludos.
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#3
30/09/13, 15:16:33
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Mírate este hilo del apartado de Roms. es el recopilatorio de las Roms oficiales, De los libres y de los de compañia. Tiene un pequeño tutorial, ya verás que es muy rápido y simple.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=597986 Si eres libre pon la última de los libres y si eres de compañia pues la última de tu compañia. Si lo haces así no perderás garantía alguna y las roms son las oficiales. un saludo
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#4
30/09/13, 15:17:34
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Cita:
muy bien, no hay problema, el asunto esta en que tengo MIEDO de perder la garantia es decir. no me gustaria que fuera un desperfecto FISICO del telefono, o algo asi, y que cuando lo mande a ono, me digan. lo sentimos pero emos detectado que uste modifico el sofware central de dispositivo, y como consecuencia se pierde la garantia. e pasado 2 antivirus y nada no detecta nada.
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#5
30/09/13, 15:22:37
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Yo que tu lo llevaria a un Sat, no sabes que rom llevas si llevas Knox que al flashear te sube un contador y pierdes garantia, si piuedes yo en tu lugar iria a un Sat que lo miren igual sales con uno nuevo.......
Tienes quince dias para eso, para que lo cambien por otro sin mas... Saludos...
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
30/09/13, 15:23:47
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sí solo hace unos días puedes ir a ver si te dan uno nuevo y si no tendrás que mandarlo al sat
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
30/09/13, 15:26:00
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Cita:
el problema que tengo es que lo compre con ONO , entonces me lo an mandado desde madrid(tardo una semana), y ahora para enviarlo al sat...pues tendre que mirar cosas de la puñetera garantia(no mire ningun papel ni nada).pero bueno, tengo el contrato echo con ono, y no tire ningun absolutamente ninugun papel, ni los de la targeta. por lo tanto mas le vale que no me pongan ninguna pega. hacer hard reset pierde garantia? ????!!!
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#8
30/09/13, 15:30:01
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Cita:
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#9
30/09/13, 15:34:33
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Hola. .lo mejor es al SAT...
y por hacer la restauración a fábrica. .no pasa nada... Salud.
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
30/09/13, 15:36:39
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no pasa nada por restaurar pero si mete una rom que no es oficial o anterior a la que trae y te sube el contador o no teda flashear y da error teniendo que meter la alemana o inglesa y ahi si que sube el knox si lo lleva, por eso tienes 15 dias para devolverlo y que te den otro...
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#11
30/09/13, 15:44:14
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Si mejor al Sat,pero si te apetece enredar necesitas un archivo
Pit+La Rom que llevas y Flashearla de nuevo.Si queda en el logo Samsung entra al recovery wipes.Y ya Deberia de sonar etc.. Edit: Si usas odin 3.0.7 o sup,Viene una opcion Nand erase Flash,que sustituye al Pit. Un saludo Última edición por sergio114 Día 30/09/13 a las 15:46:30
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#12
30/09/13, 15:54:48
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Cita:
tu piensa que yo asta hace poco era de wasap y facee y poco mas...el tuntastic y ya esta... si lo de menos es el logo de samsung....el mobil no funcionada practicamente para nada. antes intente bajar un antivirus y mientras bajaba se apago solo !. muchas gracias pero acabo de llamar a ono, y mañana bienen con un sobre y se lo llevan a madrid. dicen que en 8 15 dias, lo revisan que no se aya mojado , golpeado, o modificado. y me mandaran otro. graicas
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#13
30/09/13, 15:58:20
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No pasa nada si no entiendes Chino....Yo tampoco lo manejo Bien ekejejej.
Lo del logo te lo decia por si no arrancaba...Pero si no dominas esto es mejor llevarlo al SAt. Y na Espero que te devuelvan pronto al pequeñin. Un saludoooo
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#14
30/09/13, 16:00:10
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Vete al SAT de Samsung de tu localidad. Están en toda España. Busca en Google el número de tlf del SAT o bien la dirección donde se ubica el SAT para que te arreglen el s4. Mi consejo es ir primero a la ayuda oficial. Despues puedes probar alguna rom oficial si no te solucionan el problema en el SAT, cosa muy rara si tienes factura y s4 original sin software añadido no oficial.
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#15
30/09/13, 16:26:15
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Cita:
en ono me dieron esa opcion, me dijeron que si queria podia ir al servicio tecnico y que ellos le pasaban la garantia. pero como me dijeron que como mucho en 15 dias dias TODO estaria listo, pues prefiero hacer eso que es lo mas ´´sencillo´´ a preocuparme yo de llevar el terminal a otro lado. ademas que viviendo en una isla pequeña (mallorca) duda que tengan servicio oficial de samsung para mobiles, ya que la tienda de appel llevo hace nada y de milagro y porque se podia decir que la gente la pedia a gritos. como puedo averiguar si hay servicio oficial de samsung mobil en mallorca?
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#17
30/09/13, 17:00:50
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Cita:
pues chico, sueno sonar borde, pero si te fijas un poco( de verda que agradezco tu esfuerzo) esa tienda no es la OFICIAL que maneja las garantias de los smartphone , la tienda oficial esta en festival park , en THE PHONEHAUSE. segun tengo entendido es la UNICA oficial EN MALLORCA. pd: cuando busue me salieron paginas muy cutres, esa que encontrastestu, y otra que se llama satelsa baleares....cutres....y con lavadoras en la portada ! por eso las descarte.aparte que los varios donde estan son barios muy cutres sin zonas centricas cerca etc. de verda que soy de buscar antes de preguntar, almenos en los temas en los que me sienta comoda. gracias por molestarte 
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#19
30/09/13, 17:07:45
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Cita:
me a dicho claramente que me olvide de ir al sat, y que lo envie a madrid para que verifiquen todo y que me daran otro nuevo exactamente igual. y listo. dice que mucho seran 30 dias como mucho, que suele quedar en menos de 15. PD: que crees que puede haber sido? algun virus? algo asi?. o sencillamente un defecto de fabrica? recuerdo que me llego un sms de ono, diciendome algo de ``configurar el terminal para que sea compatible con el operador ono´´. como el mobil funcionaba de lujo, llamadas, vidiollamadas, sms...wifi...3g...todo vamos...pues no le ize nada de caso al sms.no sera nada de eso verda?. si al principio iba de lujo.....y luego no....lo descarto. solo me queda dar gracias y sentirme afortunada dentro de la desgracia porque aya sucedido ahora y no dentro de unos meses con el mobil lleno de informacion, o sin garantia o algo asi.
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