[ CONSULTA ] cambiar xperia u por pixel muerto

[jheison_9]

ola gente del foro q tal, mi problema es este tengo el XU y he notado q tiene un pixel muerto y quisisera saber si es posible ir a "vomistar" decirles el problema y q me lo cambien. me lo cambiaran o q me diran???....lo compre en movistar en plan postpago ya lo tengo como 3 meses y no tiene ningun golpe o rayadura espero sus respuestas

PSD: soy de peru

[Abbejita]

Yo fui a cambiarlo por eso. pero estaba dentro de los 10 dias de devolucion...
lee la garantía, creo q se aceptan hasta 3 pixeles asi :/

[jheison_9]

 Cita: Originalmente Escrito por Abbejita

Yo fui a cambiarlo por eso. pero estaba dentro de los 10 dias de devolucion...
lee la garantía, creo q se aceptan hasta 3 pixeles asi :

como osea si ya a pasado 3 meses no tengo opcion a reclamar???
como es eso q aceptan 3 pixeles??

[mironkraft]

yo tengo uno en punto critico y tampoko me molesta tanto, ya lo cambie en su dia

[boulevardll]

pulsea en la tienda de movistar ps
pero dicen que en el manual de garantia que solo aceptan de 3 pixeles para arriba para que te lo cambien
yo tengo un pixel muerto y tambien soy de peru, no me molesta mucho ya lo tengo 3 meses tmb

Por uno no te lo van a cambiar, tienen que ser 3 minimo, lo pone en la garantia y movistar solo da 15 dias para cambiarlo, si tienes algun problema tendra que ser en el servicio tecnico de sony.

[jheison_9]

 Cita: Originalmente Escrito por mironkraft

yo tengo uno en punto critico y tampoko me molesta tanto, ya lo cambie en su dia

pero a que tiempo de comprarlo lo cambiastes y en que empresa??

[Abbejita]

 Cita: Originalmente Escrito por jheison_9

como osea si ya a pasado 3 meses no tengo opcion a reclamar???
como es eso q aceptan 3 pixeles??

Eso, que la garantía SONY dice que se aceptan 3 píxeles muertos como Nintendo normal, sobre 3 ya cubre la garantía.
También depende de la ley del consumidor en tu país y como hagas el reclamo. Nada pierdes con intentar

[Abbejita]

 Cita: Originalmente Escrito por akiless1

Por uno no te lo van a cambiar, tienen que ser 3 minimo, lo pone en la garantia y movistar solo da 15 dias para cambiarlo, si tienes algun problema tendra que ser en el servicio tecnico de sony.

Eso depende del país. Acá en chile por ley son 10 días para devolución del producto y 1 año servicio técnico con movistar. Movistar lo envía a SONY.
Probablemente su móvil lo revisarán y le dirán que si quiere repararlo tendrá un costo