[ CONSULTA ] Problema en la pantalla tricolor! :(

[Dorum]

hola, buenos dias. yo quería ver si ustedes podrían presentar unsa solución al siguiente problema:
yo he podido instalar android correctamente, pero ya un largo tiempo teniendolo me he "aburrido", entonces decidí volver a WM; pero me sucede lo siguiente: cuando estoy en el sspl o algo así (soy principiante) no se actualiza completamente, llega hasta el 1% y se cancela automaticamente. he intentado de la otra forma (desde la tarjeta sd.). formatee la sd y puse el archivo PHOTIMG.nbh en la raíz de la sd. cuando prendo el teléfono en la pantalla tricolor, supongo que se actualiza cuando aparece loading, pero esa pantalla no dura mas de 0.05 segundos! se va rapidísimo! y debajo de todos los colores dice serial y si lo enchufo al cable usb me dice usb.
espero que puedan ayudarme! :S
pd: descarge la rom oficial (porque soy de uruguay)
gracias.

[Dorum]

pd: me olvidé aclarar que no se de donde es mi celular :S
me lo regalaron ya con android y no se cual era la rom oficial :S