[ CONSULTA ] No me escuchan al contestar una llamada

[BK33]

Buenos dias a todos, por mas que he buscado no encuentro la solucion a mi problema, cuando me llaman no me escuchan pero yo si, sin embargo cuando yo llamo si me escuchan y yo escucho, no tengo insatalada ninguna rom, lo tengo roteado, cuando me llaman me aparece arriba del todo algo de los comandos de voz contestar o rechazar, me podeis ayudar por favor? y otra duda, cuando me llaman y no contesto se me desbloquea solo y la verdad que este en el bolsillo y se desbloquee solo no me intersa, como funciona ?gracias y un saludo.
Soy de vodafone y tengo el note 2 libre, gracias otra vez.
pd soy los mejores....