[ CONSULTA ] videos whatsapp

[Franin_11]

hola,tengo un problemilla,en realidad el problema es de un amigo y esque he colgado unos videos en el tipico grupo de finde año de whatsapp,y de toda la gente q hay,solo a uno no le deja reproducir mis videos,tiene un galaxy S2.hemos intentado renombrarlos cambiando la extension "mp4" a "3gpp" pero sigue sin verlos.los videos estan grabados en vga,le baje la resolucion para q pesaran menos...
alguien sabria decirme algo?¿?¿?
P.D. :feliz año