[ CONSULTA ] pantalla sensation xl en negro pero suena y vibra

[blainnus]

Hola a todos. Lo primero gracias a todos de antemano.
Mi duda es la siguiente mi sentation xl ayer por la noche de repente se quedó la pantalla en negro y no consigo q se vea nada. El teléfono no ha llevado ningun golpe. Fue de repente. Mi pregunta es si se puede solucionar de alguna manera o se habrá roto la pantalla? Aunque loeextraño es que los botones se iluminan y el teléfono vibra al encenderlo y tb emite sonido

[eriiketa88]

Buenas;

Has probado de quitar bateria y tarjeta SIM?? ...
Si no tendrás que hacer un hard reset , pero eso si lo perderás todo.

Espero que se te solucione.

Un saludete

[blainnus]

ya lo he hecho todo. La verdad estoy desesperado, pero me da que voy a tener que mandarlo al SAT a que me lo reparen ya que he probado a hacer hard reset pero no se si lo hace xq hago como dicen, pulsar y mantener bajar volumen y despues pulsar levemente el boton de encendido pero la pantalla sigue en negro y no se si se enciende o no . estoy perdido

[josealbacete]

Probablemente se te ha ido la pantalla. Sino esta en garantia madame un privado y te comento.

[toporisca]

hola yo tengo la misma problema con htc sensación l pantalla se queda negra pero si me llama alguen suena que podía ser no le e dado ningún golpe ni nada