Pantalla tactil loca - Xperia Arc

[atuttiplen]

Hola a todos,
soy nuevo en el foro.

Os comento mi desgracia :P

a mediados de julio de 2011 y estando de viaje por Cantabria (soy de BArcelona) me dan mi nuevo xperia Arc, en su cajita, superchulo y demás...
Desde el primer día al desbloquear la pantalla, ésta dejaba de funcionar a los pocos segundos (dejaba de ser táctil), tenía que bloquearla otra vez pulsando el botón de apagado y desbloquearla. Entonces empezaba a funcionar. Al volver de las vacaciones, lo actualicé a la última versión de android, pero seguía igual.
Habían días que se bloqueaba con mas frecuencia y otros menos, pero la dinámica siempre era la misma.
Si quería utilizar el móvil, tenía que desbloquear, bloquear y volverlo a desbloquear.. y entonces podía toquetear la pantalla, si no nada.
Pues bien así he estado hasta ayer. Ayer la pantalla se volvió loca, se pulsaban solas las teclas, y no eran siempre las mismas, no se podía hacer nada con el móvil. En toda la mañana solo hubo una vez en la que respondió bien, pero al reiniciarlo, seguía loco. Probé apagándolo, quitándole la batería, tarjeta sim y SD, probé con todas las combinaciones posibles. Finalmente lo restauré a fabrica con el programita para pc, pero seguía sin funcionar.

Lo tuve que llevar por la tarde a una tienda movistar y de allí al SAT que según me han dicho está en Madrid, que espere 15 días.


He estado buscando en google, pero no he encontrado nada sobre fallos
de pantalla en el Xperia Arc.
El móvil esta tal cual me lo dieron, sin flashear, etc..
Solo tiene una pequeña rayita en la pantalla, muy fina... pero no creo que sea de eso, he visto móviles con la pantalla hecha polvo y funcionando bien.
¿A nadie le ha pasado?? ¿tenéis alguna idea de que puede ser?

perdonad por el tocho.
Gracias

[oXUnknownXo]

Tenías que haber devuelto el móvil el primer día, no es un fallo común ni conocido, está claro que tu teléfono está defectuoso.
La raya que tienes no es en la pantalla sino en el protector casi invisible que lleva encima(y que se puede quitar)

[Mike08]

Pues no busques mas en google, a mi me llegó asi, la pantalla hacia lo que queria, se pasaba de escritorio, cuando llegabas a algun menu .....subía, bajaba, pulsaba opciones. Al dia siguiente de recibirlo llamé a VDF se lo llevaron y SE reconoció el fallo. Al cabo de 12-15 dias me dieron uno nuevo.
PD: No era problema de soft, le meti las ultimas actualizaciones y seguía haciendo lo mismo.

[atuttiplen]

@oXUnknownXo
No lo devolví, porque estaba de viaje y esperaba que se solucionara con alguna actualización..
Pues lo de las rayita es un consuelo.


@Mike08
Bueno al menos no soy el único,... ni tu tampoco.
Ahora el telf. está en el SAT. A ver que me dicen...

Gracias por vuestras respuestas.
Saludos!