[ SOLUCIONADO ] Se me ha muerto la Sensation. Ayuda.

Stylus1980 · #1 29/07/11, 10:20:01

Chicos, no se lo que ha ocurrido.

Ayer, de sorpresa se me apagó el móvil solo, en reposo.

Pues no volvió a encender nunca más, probé a dejarlo toda la noche cargando, etc. No hace ninguna señal, ni siquiera se enciende el piloto de "cargando" cuando está enchufado. Nada, parece un ladrillo.

El cargador está ok, ya lo probe con otros.

Lo abrí, le coloqué la batería, traté de soplar por dentro y ver que todo estaba bien (conectores, tapa, etc) y nada... Cuando se estropeó estaba en su funda de cuero!!! flipante, ningún golpe, nada!

Tengo una pregunta. Está liberado por IMEI y lo compré nuevo, de Vodafone, hace un mes. ¿Podré enviarlo al servicio técnico en garantía?

Gracias amigos.

Mestisot · #2 29/07/11, 10:34:15

Por supuesto...la garantía de dos años si no modificas nada!!
Ya días que le paso.

Stylus1980 · #3 29/07/11, 10:46:06

Pero, aunque esté liberada por IMEI?

**fozzy** · #4 29/07/11, 10:54:15

Si, no pasa nada, la liberacion por imei no modifica el movil, y por lo tanto la garantía es válida.

Tanuki-chin · #5 29/07/11, 10:55:17

Cita: Originalmente Escrito por Stylus1980

Pero, aunque esté liberada por IMEI?

creo que liberar el IMEI es legal en españa

michael4059 · #6 29/07/11, 10:56:47

Por si te quedas mas tranquilo,yo envie una desire liberada por imei al servicio tecnico en garantia y me la repararon sin mas.Asi que envia tu sensation sin perder mas tiempo que no tendras ningun problema.

ewolvy · #7 29/07/11, 11:04:28

Si bien entiendo que debería considerarse en garantía, en este post: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=230527 LG decía que no aceptaba la garantía por haber sido modificado. Si no te lo preguntan, no digas que está liberado, si te lo preguntan directamente... no creo que sea prudente mentir ya que igual luego lo comprueban y encima te querrán cobrar un presupuesto.

Insisto en que creo que sí debería considerarse en garantía ya que tenemos derecho a liberarlo, pero hay empresas que prefieren que sus clientes no vuelvan a comprar sus productos...

Stylus1980 · #8 29/07/11, 11:44:37

Y otra pregunta compañeros, a qué servicio técnico lo llevo? Lo compré nuevo, precintado, de Vodafone pero a un particular.

Puedo llevarlo a cualquier lugar?

Gracias

ewolvy · #9 29/07/11, 11:50:26

¿Tienes la factura o albarán de canje de puntos?. Creo que será necesario para demostrar que está en garantía (aunque quizás por IMEI lo puedan comprobar según de donde sea). Una vez la tengas, supongo que se podrá llevar a cualquier SAT autorizado por HTC o, si lo prefieres, al sitio donde se compró (si era una tienda física). Si es sin factura puedes probar a comunicarte con HTC a ver si ellos pueden comprobarlo por IMEI, aquí tienes los datos de HTC por si acaso: http://www.htc.com/es/about-htc/phone-contact.html