[ CONSULTA ] cada que hago una llamada se pone negra la pantalla

[meno plata]

hola que tal tengo una nuva terminal hd7 pero tengo un problema alguien sabe como desactivar el proximity sensor porque cada que hago una llamada la pantalla se pone negra y no puedo colgar ni hacer nada hasta que la otra persona cuelga

[Pedro.a]

la pantalla se pone en negro al levantar el telefono para acercarlo al oido pero luego si lo pones en horizontal, debe dejarte colgar ya que se desactiva el proximity, al menos a mi me pasa asi.

[meno plata]

si se supone que tiene que funcionar asi pero el mio no regrasa cuando te lo separas de hcho en cuanto marcas se pone negro aunque este en una mesa deveria poderse desactivar ese sensor

[buruburu]

A mí me pasaba lo mismo, me volví loco y finalmente lo envié al servicio técnico, ellos me confirmaron que estaba averiada.

He leído ya en muchos foros lo mismo, la mía es una HD 7 y vino así de fabrica.

Si puedes descámbiala, si no manda la al servicio técnico.

Mucho ánimo!!