Problema con los audios de Whatsapp y Telegram

Zikoen · #1 13/12/22, 23:05:57

Hola a todos, soy nuevo usuario de iphone. Toda mi vida he tenido Android y me pasé al Iphone 14 pro max y al 99% estoy encantado con el cambio. Buen funcionamiento en general, buena cámara, batería increíble, etc.
Pero hay un problema que me tiene muy mosqueado y que no entiendo como un móvil de este precio puede tener. Al intentar escuchar un audio de whatsapp o de telegram poniéndome el móvil en la oreja, la pantalla tarda unos 5-6 segundos en apagarse lo que hace que se generen toques involuntarios con la cara y la oreja. Es super incómodo. He actualizado a IOS 16.2 y sigue el mismo problema.
Hablé con Apple hace una semana y me dijeron que era cosa de las aplicaciones, que eran ellas que lo tenían que arreglar.
Yo no sé de quien es la culpa, solo sé que es una vergüenza no poder escuchar un audio con el móvil en la oreja con total normalidad.
Me imagino que es un problema generalizado con la serie de Iphone 14. ¿Alguien ha encontrado alguna solución?

sorbus99 · #2 14/12/22, 11:38:03

Pues he tenido que probarlo ya que no me había dado cuenta. Y te puedo decir que a mí se me apaga instantáneamente. Iphone 14 Pro con 16.2.

kanoute_12 · #3 14/12/22, 15:57:25

Cita: Originalmente Escrito por Zikoen

Hola a todos, soy nuevo usuario de iphone. Toda mi vida he tenido Android y me pasé al Iphone 14 pro max y al 99% estoy encantado con el cambio. Buen funcionamiento en general, buena cámara, batería increíble, etc.

Pero hay un problema que me tiene muy mosqueado y que no entiendo como un móvil de este precio puede tener. Al intentar escuchar un audio de whatsapp o de telegram poniéndome el móvil en la oreja, la pantalla tarda unos 5-6 segundos en apagarse lo que hace que se generen toques involuntarios con la cara y la oreja. Es super incómodo. He actualizado a IOS 16.2 y sigue el mismo problema.

Hablé con Apple hace una semana y me dijeron que era cosa de las aplicaciones, que eran ellas que lo tenían que arreglar.

Yo no sé de quien es la culpa, solo sé que es una vergüenza no poder escuchar un audio con el móvil en la oreja con total normalidad.

Me imagino que es un problema generalizado con la serie de Iphone 14. ¿Alguien ha encontrado alguna solución?

Puede ser el sensor de proximidad. En Android se puede meter uno con programas o sin ellos y trastear verificar si hay algo raro y resetearlo, pero en Iphone ni idea.

Puede ser que le hayas puesto algún protector de pantalla o algo, que este sucio o levantado en la zona de los sensores y te este dando ruido?

**miguelamm** · #4 14/12/22, 16:59:47

A mi también me pasa y es algo molesto. También me pasa en las llamadas, que no se activa inmediatamente. No me había pasado con otro iPhone nunca. iPhone 14 Pro Max comprado el viernes pasado y actualizado ayer a la última versión.

Manufrt4 · #5 15/12/22, 04:36:38

A mi tampoco me pasa y me va perfecto

sorbus99 · #6 15/12/22, 12:08:51

Los que tenéis problemas. ¿Que protección le tenéis puesto? Quizás podamos ver si es el problema.
Yo tengo: Spigen Funda Magnética mag Armor MagFit y Spigen Glas.tR EZ Fit Protector Pantalla, y no tengo ningún problema. Luego habrá que revisar las configuraciones antes de dar por averiado en el terminal.

**miguelamm** · #7 15/12/22, 12:18:54

Cita: Originalmente Escrito por sorbus99

Los que tenéis problemas. ¿Que protección le tenéis puesto? Quizás podamos ver si es el problema.
Yo tengo: Spigen Funda Magnética mag Armor MagFit y Spigen Glas.tR EZ Fit Protector Pantalla, y no tengo ningún problema. Luego habrá que revisar las configuraciones antes de dar por averiado en el terminal.

Sin protector y sin funda, así que por ahí, no es el problema.

sorbus99 · #8 15/12/22, 12:43:13

Pues toca revisar configuraciones y si eso no es pues visita al técnico

selui · #9 15/12/22, 20:29:30

En Applesfera he leído que pasa incluso en modelos anteriores como el 13 o en un Xs Max. Vamos que le está pasando a bastante gente.

Yo estoy actualizando a IOS16.2, veré si se resuelve porque en mi caso hasta hoy me sucede en wasap en un 14 ProMax

Chantall · #10 16/12/22, 00:26:34

Tengo el 14 Pto - IOS 16.2 - En whats / Telegram tarda 3 segundos en apagar la pantalla.

Ivo844 · #11 16/12/22, 02:13:51

Si que tarda si 14 pro max

fedet26 · #12 16/12/22, 13:24:54

La verdad que a mi tmb me pasa, tengo un 14 Pro. Es molesto, es mas llegue a borrar un msj por accidente al no apagarse la pantalla. Espero que lo arreglen.

matii.09 · #13 24/12/22, 12:07:55

A mi también me pasa con un 14 pro, además de que se escucha muy bajo el volumen de los audios de whatsapp. No me pasa esto con las llamadas..

Vengo de un 13 pro y no me pasaba.

Little Liar · #14 28/12/22, 20:58:17

A mi también me pasa con un 14pro max

fedet26 · #15 29/12/22, 13:59:52

La verdad es que muy cansador, ya estoy vendiendo mi 14 Pro para volver al 13 Pro encima ahorrarme un dinero.
Aclaro, no solo me pasa con el sensor de proximidad en los audios, sino tambien con los ajuste del brillo automatico anda muy mal.

sorbus99 · #16 29/12/22, 14:43:48

Será cosa de tú terminal.

polilla7796 · #17 06/01/23, 13:24:51

A mi lo que no me enfoca es la cámara en aplicaciones de terceros, tengo que alejar mucho el móvil y si quiero scanear un Qr pues mal.

Ortuella86 · #18 06/01/23, 14:15:32

Llevo unas tres horas con él y funciona todo perfectamente, vengo de un 13 pro y si tenia el problema que comentáis pero con el 14 pro no, se escucha muchísimo mejor

tacor · #19 07/02/23, 15:52:37

Cita: Originalmente Escrito por Zikoen

Hola a todos, soy nuevo usuario de iphone. Toda mi vida he tenido Android y me pasé al Iphone 14 pro max y al 99% estoy encantado con el cambio. Buen funcionamiento en general, buena cámara, batería increíble, etc.
Pero hay un problema que me tiene muy mosqueado y que no entiendo como un móvil de este precio puede tener. Al intentar escuchar un audio de whatsapp o de telegram poniéndome el móvil en la oreja, la pantalla tarda unos 5-6 segundos en apagarse lo que hace que se generen toques involuntarios con la cara y la oreja. Es super incómodo. He actualizado a IOS 16.2 y sigue el mismo problema.
Hablé con Apple hace una semana y me dijeron que era cosa de las aplicaciones, que eran ellas que lo tenían que arreglar.
Yo no sé de quien es la culpa, solo sé que es una vergüenza no poder escuchar un audio con el móvil en la oreja con total normalidad.
Me imagino que es un problema generalizado con la serie de Iphone 14. ¿Alguien ha encontrado alguna solución?

Revisa el templado que tengas puesto en tu pantalla, puede q este haciendo algo de pantalla y el sensor esté ralentizado por ello…

tacor · #20 07/02/23, 15:53:54

Cita: Originalmente Escrito por polilla7796

A mi lo que no me enfoca es la cámara en aplicaciones de terceros, tengo que alejar mucho el móvil y si quiero scanear un Qr pues mal.

Usas al App de notas del iPhone para escanear documentos… es probable q las apps de terceros aún estén ….