Problema pantalla se queda sin táctil

[trase]

Buenas,

Me está pasando algo raro, y es que de vez en cuando la pantalla se queda sin el táctil hasta pasados X minutos, los botones funcionan y si conecto un ratón la tablet funciona perfectamente, pero la pantalla no funciona nada donde pulse.

¿Defecto de fábrica o problema con software? ¿A alguien más le ha pasado algo parecido?

Muchas gracias de antemano.