[ CONSULTA ] Fitbit Versa problema notificaciones de pasos

[adria1702]

Hola!

Os comento un poco por encima mi consulta-problema y haber si me podéis aportar un poco de luz al tema...

El problema reside en que mi Fitbit Versa 1 da dos diferentes notificaciones de objetivo de pasos diarios.

Me explico: un día me salen una animación de fuegos artificiales, otro día me sale una animación de colorines que termina en un fondo verde. Os he adjuntado fotografías para que podáis verlo.

He probado diferentes diseños de reloj y el problema persiste. Por lo tanto, no es cuestión del estilo de diseño de la pantalla del reloj como pensé desde un principio.

Casualidades de la vida, la notificación ultima de fondo verde es la que salía en mi antiguo monitor Fitbit Blaze. Por lo tanto entiendo que la notificación original de Fitbit Versa son los fuegos artificiales.

Entonces, llevo desde junio contactando con Fitbit para conseguir una solución:
- Primero me dijeron que podría ser que mi antiguo Blaze estuviera interfiriendo.
- Más adelante que podría ser que al tener más de 1 diseño de pantalla de reloj guardado podría interferir.
- También que deje de usar ese diseño de pantalla de reloj.
- Luego que debería reiniciar el monitor (llevo como 4 reinicios).
- Finalmente me acaban de decir que si, que es normal que salgan dos notificaciones.

O sea, hace 4 meses me dicen que tengo razón y que es un comportamiento raro y ahora cuando no saben que más hacer me dicen que es normal. Estoy pensando seriamente que echan balones fuera porque ya no tienen ni idea de que decirme.

En fin, que os escribo para haber si os ha pasado algo similar o si podríais comprobarlo en vuestro Fitbit Versa. No sé si es fallo de mi monitor, fallo de Fitbit o directamente un bug en una actualización.

Muchas gracias de antemano,
Saludos.

Adria.