[ SOLUCIONADO ] realme X2 Pro

paquinu · #1 15/04/20, 12:40:18

He actualizado mi x2pro y cuando quiero mandar una foto por WhatsApp me dice Lo sentimos este archivo no existe en tu almacenamiento interno

tetsuoshima41 · #2 15/04/20, 12:42:14

Desde la apk de WhatsApp o desde alguna galería o explorador con la opción de compartir?

Un saludo

brandi · #3 15/04/20, 12:49:30

Al restaurar, si has hecho copia de seguridad del teléfono, es posible que estén en una carpeta diferente

paquinu · #4 15/04/20, 12:56:39

Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Desde la apk de WhatsApp o desde alguna galería o explorador con la opción de compartir?

Un saludo

Desde la camara

paquinu · #5 15/04/20, 12:58:31

Cita: Originalmente Escrito por brandi

Al restaurar, si has hecho copia de seguridad del teléfono, es posible que estén en una carpeta diferente

No hice copia de seguridad

paquinu · #6 15/04/20, 13:04:22

lo sentimos este archivo multimedia no existe en tu almacenamiento interno,me sale este cartelito

paquinu · #7 15/04/20, 13:54:41

Porque me pone solucionado en el tema?

paquinu · #8 15/04/20, 13:57:03

todas las imágenes que tenia en el WhatsApp se ven borrosas

garhides · #9 15/04/20, 14:11:31

Has restaurado? O sólo has actualizado. Por lo que se ve, WhatsApp no sabe dónde están las fotos. Prueba a reinstalarlo.

paquinu · #10 15/04/20, 14:45:37

Cita: Originalmente Escrito por garhides

Has restaurado? O sólo has actualizado. Por lo que se ve, WhatsApp no sabe dónde están las fotos. Prueba a reinstalarlo.

Solo he actualizado, he desinstalado WhatsApp y lo he vuelto a instalar y me hace lo mismo

paquinu · #11 15/04/20, 15:06:52

La grabadora de WhatsApp tampoco va,me pone ,no se puede configurar la grabadora en estos momentos,vuelva a intentarlo mas tarde

paquinu · #12 15/04/20, 15:45:13

Tenia un fouad whatsamods he tenido que desinstalar y instalar el oficial para que funcione no me va el whatsamods

garhides · #13 15/04/20, 18:05:17

Lo mejor en estos casos es restaurar de fábrica. Debería hacerse siempre que se cambia de versión de Android.
Yo voy a actualizar esta noche. Voy a ver qué pasa si no restauro.

paquinu · #14 15/04/20, 18:29:32

Cita: Originalmente Escrito por garhides

Lo mejor en estos casos es restaurar de fábrica. Debería hacerse siempre que se cambia de versión de Android.
Yo voy a actualizar esta noche. Voy a ver qué pasa si no restauro.

Borrar todo?

garhides · #15 15/04/20, 19:54:51

Cita: Originalmente Escrito por paquinu

Borrar todo?

Sí. A mí me da pereza tela, llevo dos semanas con el teléfono, pero es necesario para que se reestructuren todos los archivos.

bicen · #16 16/04/20, 00:15:37

Cita: Originalmente Escrito por paquinu

Tenia un fouad whatsamods he tenido que desinstalar y instalar el oficial para que funcione no me va el whatsamods

El problema lo tendrás seguramente por eso, al instalar una versión no oficial, algunas de ellas te crea carpetas propias para los archivos, y ahora al instalar la oficial, esos archivos están en otra carpeta.

bicen · #17 16/04/20, 00:17:43

Así que si quieres tener esos archivos, tendrás que localizar la carpeta donde los puso la otra versión, y moverlos a la carpeta que te creo la oficial

paquinu · #18 16/04/20, 10:42:49

Cita: Originalmente Escrito por bicen

Así que si quieres tener esos archivos, tendrás que localizar la carpeta donde los puso la otra versión, y moverlos a la carpeta que te creo la oficial

He reseteado el móvil a valores de fabrica y me hace lo mismo

brandi · #19 16/04/20, 10:57:23

Cita: Originalmente Escrito por paquinu

He reseteado el móvil a valores de fabrica y me hace lo mismo

Claro. Si no hiciste copia de seguridad esos archivos los has perdido. Si la hiciste tienes que localizar la carpeta donde están ahora y moverla a la de WhatsAp

paquinu · #20 16/04/20, 12:01:35

Cita: Originalmente Escrito por brandi

Claro. Si no hiciste copia de seguridad esos archivos los has perdido. Si la hiciste tienes que localizar la carpeta donde están ahora y moverla a la de WhatsAp

No hice copia de seguridad,como puedo solucionarlo?