Pantalla congelada y no reinicia

pensador18 · #1 21/12/19, 10:03:14

Hola a ver si podéis ayudarme. Ayer actualice al nuevo firmware y hoy al usarlo se ha quedado la pantalla congelada.

He probado a intentar reiniciar y no pasa nada. he probado botón apagado y el botón de volumen de arriba y nada. lo mismo con el botón de apagado y volumen -.

He probado a pulsar el botón de apagado 45 segundos pero nada.

Antes de llevarlo al SAT, se os ocurre como rescatarlo?

Mil gracias por vuestra ayuda

pedroclon · #2 21/12/19, 10:25:45

Valla putada compañero espera haber si se acaba la batería y se desbloquea suerte

pensador18 · #3 21/12/19, 10:32:32

yo mismo me respondo por si a alguien le pasa. 1 minuto y medio pulsando botón apagado y volumen hacia arriba y solucionado.

cmezauni · #4 23/12/19, 16:05:17

¿Pudiset ver en Samsung Members qué pasó? Por algo se quedó congelado tu Note 10 Plus.