grupos de whasapp configurados para que no vibren, vibran con el telefono en vibración general

alvadom · #1 25/09/19, 23:14:41

pues eso. Tengo los grupos silenciados, sin tono y sin vibración. pero como ponga el telefono en vibración me vibran tambien los grupos. cosa que no pasa en telefono en volumen o en silencio total.

alguna idea? es super molesto

**Soporte BQ** · #2 26/09/19, 09:51:30

Hola @alvadom

Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Whatsapp - Notificaciones y en el apartado Notificaciones de grupo pulsa sobre ella (no sobre el click de activar/desactivar) y desmarca la casilla de Vibrar.

Verifica si así no te vibra más.

Un saludo

alvadom · #3 26/09/19, 21:11:44

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @alvadom

Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Whatsapp - Notificaciones y en el apartado Notificaciones de grupo pulsa sobre ella (no sobre el click de activar/desactivar) y desmarca la casilla de Vibrar.

Verifica si así no te vibra más.

Un saludo

está desactivado y sigue vibrando

**Soporte BQ** · #4 27/09/19, 08:09:42

Hola @alvadom

Prueba a desactivar la casilla entera y mira si sigue vibrando. Desde los ajustes de Whatsapp los has quitado también? ¿Está activa la casilla de Tonos de conversación?

Un saludo

alvadom · #5 27/09/19, 22:17:40

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @alvadom

Prueba a desactivar la casilla entera y mira si sigue vibrando. Desde los ajustes de Whatsapp los has quitado también? ¿Está activa la casilla de Tonos de conversación?

Un saludo

desactivo la casilla entera y en cuanto me llega un mensaje de grupo se vuelve a activar sola

en el whatsapp esta desactivada la vibración, el tono y el led de los grupo

Está activa la casilla de tonos de conversación. la desactivo y sigue vibrando

**Soporte BQ** · #6 30/09/19, 08:10:25

Hola @alvadom

¿Y este comportamiento lo has tenido siempre? Ha salido a raíz de alguna actualización de la app Whatsapp o alguna actualización del móvil?

¿Si lo tienes en modo vibración y desactivas todas las notificaciones en general, también vibra?

Un saludo

alvadom · #7 03/10/19, 01:14:51

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @alvadom

¿Y este comportamiento lo has tenido siempre? Ha salido a raíz de alguna actualización de la app Whatsapp o alguna actualización del móvil?

¿Si lo tienes en modo vibración y desactivas todas las notificaciones en general, también vibra?

Un saludo

creo que desde que instalé android 9 o una de las actualizaciones posteriores

si, vibra

**Soporte BQ** · #8 03/10/19, 09:06:38

Hola @alvadom

Vamos a realizar varias comprobaciones para descartar que sea una característica de Android Pie.

Un saludo

**Soporte BQ** · #9 03/10/19, 09:37:58

@alvadom, hemos verificado que este comportamiento se reproduce también en otros dispositivos de referencia, por lo que o es un comportamiento del propio Android Pie que prioriza el cambio a vibración general para cualquier notificación o un problema de la propia aplicación que afecta en todos dispositivos con Android Pie.

Al desactivar la casilla de Notificaciones de grupo, vuelve a activarla automáticamente. Esto afecta tanto a notificaciones de grupo como notificaciones de mensajes, independientemente de lo que se configure en el apartado de Notificaciones dentro de la app.

Si lo deseas, puedes escribir a Whatsapp para informarle de este comportamiento por si pudieran modificarlo en alguna actualización.

Un saludo