[ CONSULTA ] ayuda con moto Z3 play, fail trough from normal boot mode

[israelcid]

buenas tardes, tengo un problema con un motorola moto Z3 play de 128gb, segun me dicen que estaba actualizando y se quedo sin bateria y ahora inicia en letras rojas que dicen lo siguiente:


Your device didin't start up succesfully


if this a Verizon device, use the Software Repair Asistant on computer to repair your device.
connect your device to your computer, to get the Software Repair Assistant.


if this is not a Verizon device, or Software Repair Assistant did not help for any reason, please contact your customer care center for further asistant.





AP Fastboot Flah Mode (Secure)
SSM: abl csv roll back 0.7
No booteable A/B slot
Failed to boot Linux, Failling back to fastboot
Fastboot reason: Fail-trough from normal boot mode


cuando quiero conectarlo para flashearlo, la computadora no me reconoce el modo fastboot, ni adb, pongo los comandos "fastboot devices" o "ADB devices" y obviamente no me deja hacer nada, alguien que me ayude a sacarlo de ese estado o me oriente un poco para revivirlo, porfa!!...



de antemano Gracias y Saludos!