sin firmware

moro_musa · #1 10/09/20, 18:43:34

hola a ver el movil a perdido el firmware en pc no le puedo meter el kernel no lo reconoce si que entra en recovery original necesitari algun firmware que lemeta desde hay el debq no me deja ni su programa lo reconoce

**Soporte BQ** · #2 14/09/20, 08:07:35

Hola @moro_musa

Tienes que conectarlo por Fastboot para instalar el firmware usando la BQ Flash Tool.

Te facilitamos el procedimiento: https://www.bq.com/es/hard-reset-arranca

Si no funcionara o no pudieras, contacta con nuestros compañeros de Soporte: Soporte BQ

moro_musa · #3 15/09/20, 22:17:39

gracias ya lo prove en su dia perolo instala pero no arranca se queda con las pelotas voy a instalar win7 a ver si va el fastboot no lo reconoce vuestro programa si tengo el codigo de desbloqueo y lo coje pero nada

moro_musa · #4 17/09/20, 22:16:01

@Soporte BQ e instalao win 7 claro va mejor con temas de moviles coje mas drivers pero bueno sigue fallando da error en E MOUNT yo para mi que se a jodio la memoria o hay algo para recuperar ya que a veces me salta al recovery ya me direis

**Soporte BQ** · #5 18/09/20, 10:01:08

@moro_musa, ya te indicamos el procedimiento.

Eso significa que hay un problema de hardware por debajo, contacta con nuestros compañeros de Soporte y te indicarán.

Un saludo

moro_musa · #6 18/09/20, 22:42:06

ya pero si que hay que mandarlo nno me interesa gracias