Donde encontrar una placa de segunda mano?

Giuly · #1 28/12/17, 11:23:37

Hola, sabeis decirme donde podría conseguir una tablet bq edison 3 mini que no funcione pero que tenga bien la placa base, o donde conseguir una placa base nueva?
Gracias y un saludo

**Soporte BQ** · #2 29/12/17, 13:39:40

Buenas tardes, @Giuly:

Nosotros no vendemos conponentes pero podemos revisar el termianl y te cambiamos la placa si está fallando.

Un saludo.

Giuly · #3 30/12/17, 00:22:52

Ya la he mandado a uno de vuestros servicios técnicos y su respuesta ha sido que no saben dónde está el problema y que si fuera la placa no la tienen..... Toma ya!!!! Flipando sigo todavía.....

**Soporte BQ** · #4 03/01/18, 16:36:59

Buenas tardes:

@Giuly ¿Te pusiste en contacto directamente con soporte, o acudiste a uno de los centros de reparación autorizados? De ser este segundo caso, puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra web, donde te ofreceremos una solución a lo que te esta ocurriendo, y cambiaremos los componentes que no funcionen como deberían.

Puedes hacerlo contactando con nosotros a través del siguiente formulario: https://www.bq.com/es/support

Un saludo.

Giuly · #5 03/01/18, 16:55:32

Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes:

@Giuly ¿Te pusiste en contacto directamente con soporte, o acudiste a uno de los centros de reparación autorizados? De ser este segundo caso, puedes ponerte en contacto con nosotros desde nuestra web, donde te ofreceremos una solución a lo que te esta ocurriendo, y cambiaremos los componentes que no funcionen como deberían.

Puedes hacerlo contactando con nosotros a través del siguiente formulario: https://www.bq.com/es/support

Un saludo.

consulte en vuestra web cuales eran los centros de reparación autorizados y lo llevé a uno de ellos, y esa es la solucion que me dieron... que pase a recoger la tablet por que no encuentran el problema y si fuera la placa base no tienen la pieza para cambiarla. Eso si, me han cobrado 20 euros por "buscar la averia", aunque no la hayan encontrado y mucho menos reparado....

**Soporte BQ** · #6 03/01/18, 17:06:56

Hola,

@Giuly ¿podrías facilitarnos por privado los siguientes datos?

- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- S/N del dispositivo
- Centro de reparación al que fuiste

Un saludo.

Giuly · #7 05/01/18, 17:04:07

Ya he contactado via telefónica con vosotros. Gracias

**Soporte BQ** · #8 09/01/18, 15:08:31

¡De nada @Giuly!

Seguimos por aquí para cualquier consulta ;)

Un saludo,