No carga

[Rubva]

Pues eso, es el móvil de mi madre. Y hoy ha decidido que no le apetece cargar. He probado todo. Cargador, cable, enchufe y resetar de fábrica. Limpiar el puerto, pero nada. Alguna sugerencia soporte?. Gracias

[jualmagro]

 Cita: Originalmente Escrito por Rubva

Pues eso, es el móvil de mi madre. Y hoy ha decidido que no le apetece cargar. He probado todo. Cargador, cable, enchufe y resetar de fábrica. Limpiar el puerto, pero nada. Alguna sugerencia soporte?. Gracias

Si lo enchufas al pc te lo detecta?

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[Rubva]

Tampoco

[Rubva]

 Cita: Originalmente Escrito por jualmagro

Si lo enchufas al pc te lo detecta?

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Tampoco, ni carga

[jualmagro]

Pues creo que te va a tocar hablar con soporte para ver si te conviene arreglarlo o no, por ejemplo las pantallas no te merece la pena, lo mismo el puerto USB sí merece la pena (por precio digo)

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[Rubva]

 Cita: Originalmente Escrito por jualmagro

Pues creo que te va a tocar hablar con soporte para ver si te conviene arreglarlo o no, por ejemplo las pantallas no te merece la pena, lo mismo el puerto USB sí merece la pena (por precio digo)

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Y eso no entra en garantía?

[jualmagro]

Si estás dentro de ella, imagino que sí, a no ser que ellos no quieran, debería de entrar.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@Rubva Si la incidencia no ha sido causada por el uso indebido del terminal no habrá problemas.

Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte para que puedan ayudarte: https://www.bq.com/es/support

Un saludo.