[ CONSULTA ] Huawei P8 Lite ALE-21 no puedo desbloquear el bootloader

[jeyson2805]

hola a todos...

les comento que tengo un huawei p8 lite ALE-L21C178B120

pasa que cuando intento desbloquear el bootloader tanto en la página global como en la china
me sale que el IMEI esta mal cosa que no es cierto, también intenté colocando el model Y300-0000
en vez del que tengo y colocando otro producto ID... también mandé el mensaje pidiendo mi código de desbloqueo
pero no encuentro respuesta por parte de huawei, creo que ya intenté de todo pero realmente no se que hacer

Alguna sugerencia?