[ CONSULTA ] Ayuda con mi omnia!!

[anitha]

hola, tengo un samsung omnia i900 , por favor ayudenme, ya que soy muy novata.

no puedo visualizar bien las imagenes, me aparecen como pixeladas, saco fotografias, y se ven mal, pero al pasarlas a la computadora, se ven bien en la computadora, pero no en el omnia...
al leer el periodico en el omnia y agrandar una imagen, pasa lo mismo, pero los juego se ven bien, debe ser solo un problema del visor de imagenes.
lo lleve al servico tecnico y me dijeron que era un problema del sofware o algo asi, que lo debiamos resetear e intalar todo nuevamente, pero lo debia hacer yo (y no se como se hace) o hay que flechearlo, o algo asi, pero el problema es que he preguntado en muchos servicios tecnicos y en ninguno flechean el omnia...
al pasar una fotografia de otro celular, tambien en el mio se ven mal, y no es de la configuracion del visor...
no puedo poner tampoco temas al celu, ya que la imagen de fondo tambien se me ve mal...
por favor alguien que me ayude, muchas gracias, besos
bye