[ AYUDA ] S9 Ultra pantalla en negro

[JCS]

Hola a todos.
Tengo un problema con la S9 Ultra.
Llevaba un tiempo en que de vez en cuando (una vez cada varios días) había un momento en el que la pantalla se ponía como con niebla (como cuando se perdía antiguamente la imagen de la tv y quedaba en gris) y al de un momento, volvía a la normalidad.
Y resulta que ayer, sin pasarme nada de eso, la dejo de usar un momento (sin apagarla) y cuando vuelvo a usarla, resulta que la pantalla está en negro, como si la tablet estuviese apagada. Le doy al botón de encender y no enciende (lógico porque ya está encendida), y mantengo pulsado el botón para intentar apagarla, y nada. La dejé cargando por si se activaba algo y nada.
No ha tenido golpes ni nada por estilo. Sólo la uso en casa y no mucho, la verdad.
¿A alguien le ha pasado lo mismo?
Está en garantía y la voy a llevar al servicio técnico, pero resulta que el servicio técnico de mi ciudad sólo atienden por WhatsApp y todavía no me han dicho nada. No voy a acercarme y que resulte que está cerrado o cualquier cosa.

Gracias de antemano.

[JCS]

He ido al servicio técnico de Samsung y lo van a enviar a Samsung, porque ellos yo reparan allí más que electrodomésticos grandes.
A ver qué me dicen...

[JCS]

Bueno, pues ya me ha vuelto la tablet del servicio técnico.
Según ellos el problema es la funda, que cuando no es oficial y es imantada, puede dar problemas y dejar la pantalla en negro. La solución para otra vez es sacarla de la funda, esperar un poco y vuelve a funcionar la pantalla.
Otra solución entiendo que será comprar la funda oficial, pero visto los precios...

[J9103R]

Y tampoco es que sea muy buena la funda oficial. A mi se me cayo de una altura no mayor de 50 cm y la tablet quedó por un lado y la funda por otro lado...

Interesante la teoría del servicio técnico, sería entender en que parte afectan los imanes al monitor

[caraconejo]

Este es un factor que Apple toma en cuenta al diseñar las fundas y los accesorios.
En las Pautas de Diseño de Fundas de Apple, hay secciones de Consideraciones sobre el Sensor y la Interferencia Magnética que incluyen la frase:
"Apple recomienda evitar el uso de imanes y componentes metálicos en las fundas".

Los dispositivos actuales no son tan sensibles como los viejos dispositivos a los que cuando les arrimadas un imán como usaba interferencias importantes incluso averías irreparables al magnetizar ciertas partes o componentes

Eso no quita que una funda no oficial con imanes no muy bien diseñados en las partes donde deberían de aplicarse puedan causar estos pequeños bug

La funda no está preparada para ser un airbag y menos en un dispositivo con una pantalla tan enorme

[furacrollos]

el "problema" que tiene las tab, en comparación con otras tabletas, es el reconocimiento de la pantalla del spen, por eso, la funda que crubre la pantalla no puede ser magnetica, hay monton de fundas que la parte trasera es imantada y en la parte de la pantalla lleva cierre. de hecho hay varios videos sobre todo de las serie "S" con spen que al poner fundas tipo "magsafe" el lapiz deja de escribir y es justo por eso.