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#622
25/11/16, 11:12:37
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Bueno pues nueva odisea en spemall. Comprado en preventa un Xiaomi mi mix el 20 de octubre, después de miles de promesas de mañana lo enviamos, espere dos días, la semana que viene y por último sin fecha de envío, al final decidí cambiar por un Xiaomi notebook Air y compre también un mi5s .
Me envían números de tracking el martes pasado y desde entonces solo aparece "información de envío recibida" ni siquiera tiene el transportista los paquetes. Así trabaja esta web después de haber gastado más de 4000€ en ella. Y su soporte es para reírse las contestaciones que da. |
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#623
25/11/16, 12:09:51
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 Cita: Originalmente Escrito por eugeny20
Bueno pues nueva odisea en spemall. Comprado en preventa un Xiaomi mi mix el 20 de octubre, después de miles de promesa
s de mañana lo enviamos, espere dos días, la semana que viene y por último sin fecha de envío, al final decidí cambiar por un Xiaomi notebook Air y compre también un mi5s . Me envían números de tracking el martes pasado y desde entonces solo aparece "información de envío recibida" ni siquiera tiene el transportista los paquetes. Así trabaja esta web después de haber gastado más de 4000€ en ella. Y su soporte es para reírse las contestaciones que da.  |
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#624
27/11/16, 15:09:29
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Yo he tenido un problema con un xiaomi redmi 3s, donde tengo que contactar para tirar de la garantía ? espero que no tenga problemas
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#625
27/11/16, 15:21:02
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Cita: Originalmente Escrito por cybertails
Yo he tenido un problema con un xiaomi redmi 3s, donde tengo que contactar para tirar de la garantía ? espero que no tenga problemas
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#626
27/11/16, 20:39:43
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Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com
Hola, solo tienes que contactar con [email protected] y decirles lo que pasa y tu Order number.
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#627
27/11/16, 20:55:16
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Cita: Originalmente Escrito por cybertails
Ok gracias, he mandado un email, pero según tengo entendido hay un servicio técnico en Oviedo no? , vamos que lo que me interesa es tramitar la garantía en España como indicaba cuando lo compre
Mira el enlace : https://www.spemall.com/Two-Year-War...n-Spain_g.html 1>Por favor contacte con Spemall "[email protected]" para solicitar su numero de RMA para poder ser atendido por nuestro SAT en España. 2>Antes de solicitar la recogida del producto, por favor contacte con Spemall "[email protected]" directamente para informar sobre el problema y determinaremos si es necesaria la recogida . YMOVIL no es responsable de ellos. 3>Después de la**autorización de Sepmall, por favor contacte con YMOVIL para la recogida del producto. Los gastos de los 2 envíos (primer envío desde el Cliente hasta YMOVIL y segundo envío desde YMOVIL hasta el Cliente) son pagados por nosotros si el fallo aparece dentro los 15 días posteriores la recepción del producto. Después**de 15 días,**los clientes pagarían los 2 envíos. 4>Después solucionar el problema del producto, YMOVIL enviará al Cliente un correo eletrónico para confirmar que ha sido solucionado. Por favor valore nuestros servicios. Sus satisfaciones son nuestros deseos. Muchas gracias por su cooperación |
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#628
28/11/16, 20:43:09
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Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com
Desde china ([email protected]) te dirán lo que debes hacer.
Mira el enlace : https://www.spemall.com/Two-Year-War...n-Spain_g.html 1>Por favor contacte con Spemall "[email protected]" para solicitar su numero de RMA para poder ser atendido por nuestro SAT en España. 2>Antes de solicitar la recogida del producto, por favor contacte con Spemall "[email protected]" directamente para informar sobre el problema y determinaremos si es necesaria la recogida . YMOVIL no es responsable de ellos. 3>Después de la**autorización de Sepmall, por favor contacte con YMOVIL para la recogida del producto. Los gastos de los 2 envíos (primer envío desde el Cliente hasta YMOVIL y segundo envío desde YMOVIL hasta el Cliente) son pagados por nosotros si el fallo aparece dentro los 15 días posteriores la recepción del producto. Después**de 15 días,**los clientes pagarían los 2 envíos. 4>Después solucionar el problema del producto, YMOVIL enviará al Cliente un correo eletrónico para confirmar que ha sido solucionado. Por favor valore nuestros servicios. Sus satisfaciones son nuestros deseos. Muchas gracias por su cooperación |
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#629
04/12/16, 13:01:18
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Cita: Originalmente Escrito por SpeMall.com
Desde china ([email protected]) te dirán lo que debes hacer.
Mira el enlace : https://www.spemall.com/Two-Year-War...n-Spain_g.html 1>Por favor contacte con Spemall "[email protected]" para solicitar su numero de RMA para poder ser atendido por nuestro SAT en España. 2>Antes de solicitar la recogida del producto, por favor contacte con Spemall "[email protected]" directamente para informar sobre el problema y determinaremos si es necesaria la recogida . YMOVIL no es responsable de ellos. 3>Después de la**autorización de Sepmall, por favor contacte con YMOVIL para la recogida del producto. Los gastos de los 2 envíos (primer envío desde el Cliente hasta YMOVIL y segundo envío desde YMOVIL hasta el Cliente) son pagados por nosotros si el fallo aparece dentro los 15 días posteriores la recepción del producto. Después**de 15 días,**los clientes pagarían los 2 envíos. 4>Después solucionar el problema del producto, YMOVIL enviará al Cliente un correo eletrónico para confirmar que ha sido solucionado. Por favor valore nuestros servicios. Sus satisfaciones son nuestros deseos. Muchas gracias por su cooperación ¿Vamos a por los dos meses desde que Ymovil tiene mi batería HINCHADA y me tengo que comer los mocos aún? 
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#630
13/12/16, 10:13:27
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Hola compañeros. Lamentablemente no he estado por aquí.
Si tienes alguna duda o hay problemas con el terminal deberéis contactar con [email protected] Si necesitas algo más puedes hablar conmigo, será un placer podes ayudar, dime por mensaje tu Order number para que pueda verificar más rápidamente. Última edición por SpeMall.com Día 13/12/16 a las 12:21:04. |
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#631
13/12/16, 17:10:19
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Ya voy por el 4 mes y lo único que dice Spemall es que tenga PACIENCIA en la reparación de mi terminal.
Mas paciencia??? Esto es una vergüenza!!! Última edición por SpasSeat Día 13/12/16 a las 23:27:41. |
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#632
14/12/16, 11:38:13
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Descuentos:
#SpeMall Shop Christmas Time with great discount on XIAOMI #Mi5! Click here: $13 OFF on 32GB: http://bit.ly/2fGRGFT $18 OFF on 64GB: http://bit.ly/2gG8tYW $55 OFF on 128GB: http://bit.ly/2gGa2Ww 
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#633
14/12/16, 23:30:39
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Os cuento mi experiencia... yo he comprado mas de 15 moviles en spemall y solo uno ha necesitado el sat español. Mas o menos en 2 semanas me llamaron de q estaba ok, tras solo una actualizacion de software, cosa q ya habia hecho y estoy harto de flashear roms... pero bueno volvio del SAT muy amables y todo correcto. El problema era q despues de actualizarlo via OTA la oficial no registraba en red, probado con 3 sims por mi de compañias distintas. Evidentemente NO estaba solucionado, lo unico que habian hecho es instalarle por encima una version beta y seguia con el mismo fallo. Le puse una rom xiaomi.eu, que son las q mejor van, y hasta hoy. Resumen: si tienes q usar el sat reza.
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#634
16/12/16, 18:34:06
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Cita: Originalmente Escrito por xmpp
Os cuento mi experiencia... yo he comprado mas de 15 moviles en spemall y solo uno ha necesitado el sat español. Mas o menos en 2 semanas me llamaron de q estaba ok, tras solo una actualizacion de software, cosa q ya habia hecho y estoy harto de flashear roms... pero bueno volvio del SAT muy amables y todo correcto. El problema era q despues de actualizarlo via OTA la oficial no registraba en red, probado con 3 sims por mi de compañias distintas. Evidentemente NO estaba solucionado, lo unico que habian hecho es instalarle por encima una version beta y seguia con el mismo fallo. Le puse una rom xiaomi.eu, que son las q mejor van, y hasta hoy. Resumen: si tienes q usar el sat reza.
Me hace gracia que el en foro hay personas que compraron el Xiaomi Mi Mix en preventa hace mas de 1 mese por mas de 600€ y les dicen que no tienen stock pero si están enviando a otros que comprar actualmente por 800€, para estos si tienen stock Hay que joderse 
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#636
19/12/16, 11:19:01
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Regalos originales: https://goo.gl/ORT29k
 "Get ready to capture perfect moments with superb image and video quality? Yi-M1 Mirrorless digital camera provides stunning photos with he latest Sony 20MP imagine sensor delivering accurate color reproduction and the finest tone curve" |
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#637
20/12/16, 19:24:18
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Cita: Originalmente Escrito por megavill
Tres meses llevan con mi telefono!!!Vaya verguenza de sat...de España nada.
A ver cuando voy a recibir mi telefono,una y no más Animo a todos los que estén afectados que se pronuncien facebook .... |
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#638
20/12/16, 22:41:17
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Cita: Originalmente Escrito por SpasSeat
Hay muchos afectados por el pésimo servicio post venta de Spemall, a Spemall le preocupa una mierda .... la única fuerza que tenemos es quejarnos en los foros y que otros usuarios nos lean.
Animo a todos los que estén afectados que se pronuncien facebook .... Al recibir el dinero por parte de paypal de la compra, volví a confiar en ellos y les pedí un MX5 en plata y un Pro 5 en plata. A lo cual me decian que ya no tenian el modelo de MX5 en plata y que si lo queria en dorado, que me lo dejarian al precio del plata. Bueno, pues le dije que si. Me envia el paquete por Seur (DPD) y hago el tracking y cuando llega a España veo que el paquete va a Palma de Mallorca y se pone en reparto allí. Pues loco me volví, me habia gastado mas de 600e en ese pedido y mi paquete se le iba a entregar a otra persona. Hablo con ellos y me dicen que tranquilo que han contactado con el cliente y que este me lo enviará ami. Para colmo el cliente de Palma de Mallorca dice que el habia pedido un movil, y que hasta que no le llegara el suyo que el no soltaba los dos mios.....Un jaleo increíble. El Administrador de la Cuenta de Spemall de HTCmania, el supuesto comercial en España me ayudó una MIERDA. PASOTISMO TOTAL. Bueno, para no alargar más esto, ya cuando hablé con el tio de Palma de Mallorca y ya se dispuso a enviarme mi paquete (sin yo saber si habia manipulado los tlf o no) me dice Linda la de atencion cliente de spemall que elija el metodo de envio que ellos me devuelven el dinero luego. Elegí seur 13.30 con entrega el sábado. Me costó 70e el envío, SPEMALL SE NEGÓ A PAGARME EL ENVIO POR DECIR QUE ERA UN ENVIO MUY CARO. Lo mejor viene ahora, cuando me llega el paquete el sábado 14 de Mayo abro el paquete y mi Pro 5 perfecto, pero el MX5 que había pedido no tenia ningun film protector por delante ni por detrás, cosa rarisima ya que los tlf nuevos de meizu vienen con ese precinto de garantía. Para más inri, lo inicio y cual es la sorpresa????? QUE ERA EL QUE YO HABIA DEVUELTO, MISMO IMEI, MISMO TLF, MISMA VERSIÓN DE FLYME QUE LE PUSE PARA DEJARLO LIMPIO CUANDO LO ENVIÉ, INCLUSO VENIA CON MI CUENTA DE FLYME YA REGISTRADA. SON UNOS ESTAFADORES. PERDÍ MIS 70E POR EL ERROR QUE ELLOS TUVIERON CON EL ENVIO DEL PAQUETE, Y ENCIMA ME MANDARON UNO USADO, POR MÍ, PERO EL CUAL DEVOLVÍ PORQUE ESTABA DEFECTUOSO. ME LA INTENTARON DE COLAR, PERO MENOS MAL QUE PAYPAL PROTEGE DE TODO Y LO DEVOLVÍ Y RECIBÍ MI DINERO DE VUELTA. NUNCA MÁS CON SPEMALL Y ESPERO QUE VOSOTROS NO COMPREIS A ESTOS ESTAFADORES!!!!! Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
| Gracias de parte de: | ||
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#639
20/12/16, 22:55:24
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Cita: Originalmente Escrito por rr7
Spemall ami me la jugó muy mucho!!!! Hice un pedido en Febrero de dos MX5 en dorado. Uno de ellos me vino defectuoso por lo que hablé con ellos y me decian que lo mandara al sat de Valencia...no me fiaba un pelo asi que Paypal de por medio. Paypal me dio a elegir si enviaba uno o los dos y envié los dos de vuelta.
Al recibir el dinero por parte de paypal de la compra, volví a confiar en ellos y les pedí un MX5 en plata y un Pro 5 en plata. A lo cual me decian que ya no tenian el modelo de MX5 en plata y que si lo queria en dorado, que me lo dejarian al precio del plata. Bueno, pues le dije que si. Me envia el paquete por Seur (DPD) y hago el tracking y cuando llega a España veo que el paquete va a Palma de Mallorca y se pone en reparto allí. Pues loco me volví, me habia gastado mas de 600e en ese pedido y mi paquete se le iba a entregar a otra persona. Hablo con ellos y me dicen que tranquilo que han contactado con el cliente y que este me lo enviará ami. Para colmo el cliente de Palma de Mallorca dice que el habia pedido un movil, y que hasta que no le llegara el suyo que el no soltaba los dos mios.....Un jaleo increíble. El Administrador de la Cuenta de Spemall de HTCmania, el supuesto comercial en España me ayudó una MIERDA. PASOTISMO TOTAL. Bueno, para no alargar más esto, ya cuando hablé con el tio de Palma de Mallorca y ya se dispuso a enviarme mi paquete (sin yo saber si habia manipulado los tlf o no) me dice Linda la de atencion cliente de spemall que elija el metodo de envio que ellos me devuelven el dinero luego. Elegí seur 13.30 con entrega el sábado. Me costó 70e el envío, SPEMALL SE NEGÓ A PAGARME EL ENVIO POR DECIR QUE ERA UN ENVIO MUY CARO. Lo mejor viene ahora, cuando me llega el paquete el sábado 14 de Mayo abro el paquete y mi Pro 5 perfecto, pero el MX5 que había pedido no tenia ningun film protector por delante ni por detrás, cosa rarisima ya que los tlf nuevos de meizu vienen con ese precinto de garantía. Para más inri, lo inicio y cual es la sorpresa????? QUE ERA EL QUE YO HABIA DEVUELTO, MISMO IMEI, MISMO TLF, MISMA VERSIÓN DE FLYME QUE LE PUSE PARA DEJARLO LIMPIO CUANDO LO ENVIÉ, INCLUSO VENIA CON MI CUENTA DE FLYME YA REGISTRADA. SON UNOS ESTAFADORES. PERDÍ MIS 70E POR EL ERROR QUE ELLOS TUVIERON CON EL ENVIO DEL PAQUETE, Y ENCIMA ME MANDARON UNO USADO, POR MÍ, PERO EL CUAL DEVOLVÍ PORQUE ESTABA DEFECTUOSO. ME LA INTENTARON DE COLAR, PERO MENOS MAL QUE PAYPAL PROTEGE DE TODO Y LO DEVOLVÍ Y RECIBÍ MI DINERO DE VUELTA. NUNCA MÁS CON SPEMALL Y ESPERO QUE VOSOTROS NO COMPREIS A ESTOS ESTAFADORES!!!!! Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
| Gracias de parte de: | ||
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