Happy movil me ha cobrado los datos con la tarifa feliz

SAURON · #1 10/07/13, 14:40:03

Buenas tardes a todos!!

Comento lo que me ha pasado con Happy movil.
Hace un par de meses aproximadamente hice una portabilidad de orange a Happy movil, con su tarifa feliz (http://tienda.happymovil.es/tarifa-feliz-1.html).

Bueno, pues me han cobrado los datos a parte, por no llegar al consumo mínimo. Vamos un desproposito.

Había leído algo, por internet, pero al preguntar en los diferentes foros, leí cosas contradictorias.

Ahora tengo la prueba: Mi factura!

Voy a poner unas capturas de la factura en el siguiente post de este hilo.

Bueno, quedais avisados. Yo voy a pasar a Masmovil.

Saludos,

SAURON · #2 10/07/13, 14:40:33

Pongo solo la copia de la factura simple, hay otro pdf, que esta el detalle de las llamadas, pero no aporta información.

HOJA1:

HOJA 2:

SAURON · #3 10/07/13, 14:59:20

Ahí lo teneis. Clarito-Clarito.

Consumo real en llamadas de 3.7€
Te suman y restan el consumo mínimo de 4.9€
y te cobran un bono de datos de 6€

Os aseguro que no pone absolutamente nada en las condiciones generales de la tarifa feliz de happy movil.
...y mucho menos gastando 112mb pq me cobran un bono de 6 euros de no se sabe cuantos megas.

ES PARA DENUNCIAR!!

Espero haber ayudado a alguien a que no lo timen como a mi!!!!!

largo1110 · #4 13/07/13, 13:55:41

A mi me mandaron un mensaje avisandome q se habia producido un error en la factura y q en la proxima me harian un descuento de 6 euros

antferfar · #5 15/07/13, 07:06:35

Cita: Originalmente Escrito por SAURON

Ahí lo teneis. Clarito-Clarito.

Consumo real en llamadas de 3.7€
Te suman y restan el consumo mínimo de 4.9€
y te cobran un bono de datos de 6€

Os aseguro que no pone absolutamente nada en las condiciones generales de la tarifa feliz de happy movil.
...y mucho menos gastando 112mb pq me cobran un bono de 6 euros de no se sabe cuantos megas.

ES PARA DENUNCIAR!!

Espero haber ayudado a alguien a que no lo timen como a mi!!!!!

Hola, Sauron.
Lo primero, gracias por contar tu experiencia, creo que es la mejor forma que tenemos los consumidores para ayudarnos.
¡Vaya tela! Y eso que no tienen muchos usuarios.
¿Les has reclamado a ellos?
Por favor, si lo haces, cuéntanos si lo resuelve o no.
Gracias.
Un saludo.

raicamu · #6 13/08/13, 09:01:14

a mi me lo han descontado en la siguiente factura

skiboy69 · #7 20/04/14, 11:48:10

Según tengo entendido el descuento del 50 % se aplica en el segundo tercer y cuarto mes !!