[ CONSULTA ] AYUDA. Unable to sign...

[Serfro]

Buenas, restablecí de fábrica la semana pasada un Galaxy j7 modelo 2016. Al restablecerlo me pedía la cuenta vinculada, que sabía cual era pero no la contraseña. Pues nada, la cambié y al intentar entrar me salía "Unable to sign in to device due to a recent password change. Please try to sign in again 24 hours after the password change was performed". Esperé 24 horas, nada, seguía el mensaje; al día siguiente esperé más de 24, nada, seguía el mismo mensaje. Probé a cambiar de nuevo la clave y todo sigue igual, leí por ahí que esperando 72 horas se solucionaba el problema. Pues después de esperar más de 72 horas todo sigue igual, estoy desesperado, no se que hacer. Me he puesto en contacto con Samsung y estos me derivan a Gmail, con los cuales no puedo contactar, solo por el foro y no me hacen ni caso

[Nonamed]

@Serfro:,

Si ya has tratado de restablecer esa contraseña poco más se me ocurre. Envía un correo a soporte con tu problema, o una vez conectado con tu cuenta de Google borra tu teléfono del "Administrador de dispositivos" y prueba de nuevo.


Si deseas que movamos el hilo a algún subforo en particular no dudes en indicarlo.

[Serfro]

 Cita: Originalmente Escrito por Nonamed

@Serfro:,

Si ya has tratado de restablecer esa contraseña poco más se me ocurre. Envía un correo a soporte con tu problema, o una vez conectado con tu cuenta de Google borra tu teléfono del "Administrador de dispositivos" y prueba de nuevo.


Si deseas que movamos el hilo a algún subforo en particular no dudes en indicarlo.

Muchas gracias por rápida respuesta. El problema con Gmail es el que comenté, parece ser que solo tienen soporte a través de un foro por el cual no me hacen caso, o al menos yo no se contactar con ellos por otra vía. Voy a reflotar eso a ver si hay suerte.
También había pensado eso o incluso eliminar la cuenta, pero con eso conseguiría liberar el teléfono o por el contrario se me quedaría encasquillado con una cuenta que ni siquiera existe o con la que ya no está vinculada?

Con respecto a lo del subforo pues ni idea, sinceramente no me suelo mover mucho por aquí y no se donde sería más adecuado preguntarlo.

[Serfro]

Bueno ya lo solucioné y fue gracias a este vídeo, lo dejo por aquí por si a alguien le resuelve