[ CONSULTA ] Mi ZUK Edge ha dejado de funcionar

[Kamokun]

Buenas a todos.

Veréis, estoy desesperado, hasta anoche mi Zuk Edge el cual tengo desde hace meses dejó de funcionar de repente por ninguna razón aparente. Primero iniciaba y la pantalla iba bien por unos minutos, pero en cuanto la pantalla se apagaba ya no volvía a encender y me tocaba reiniciarlo. Poco a poco me fue costando más iniciarlo, sólo se mantenía encendendido el led de notificaciones en azúl sin parar, pero el móvil no respondía y apenas lograba que encendiera la pantalla e iniciara una de cada diez veces que lo trataba de reiniciar manteniendo apretado el botón de encendido, y a los pocos minutos volvía a apagarse, y ahora ya ni eso, no inicia, sólo se enciende el piloto azúl y así se queda...
Tampoco entra en modo recovery, he tratado de descargarlo por completo y nada, al enchufarlo se queda igual, aunque el PC sí parece reconocerlo.
¿Alguna posible solución? estoy desesperado, no sólo porque era nuevo, sino porque tengo dentro mucha información personal y del trabajo que no puedo perder o me muero, así que le estaría muy agradecido a quien pudiera ayudarme, porque estoy absolutamente desesperado...

[Kamokun]

Vuelvo a pasar para comentar que, a pesar de que pensé que se había solucionado, me ha vuelto a pasar lo mismo de nuevo. Ayer de repente volvió y durante casi todo el día pareció ir bien, así que decidí cambiarle la ROM y le instalé la GizROM 2.0 vía TWRP sin problema, y fue bien durante unas horas, pero de nuevo tal como volvió se fue, y vuelve a estar con la pantalla en negro y el led azul. Estoy desesperado, no puedo permitirme quedarme sin teléfono ahora...

He visto que el problema del Hard brick es similar, pero no es lo mismo porque aparte de que mi móvil vuelve de repente cuando le da la gana, si mantengo apretado el botón de power hasta que vibre y se reinicie dos veces consigo que el QFIL lo detecte como 9008, así que no actúa igual que los casos de Hard Brick que he leído...

[Esmallin]

 Cita: Originalmente Escrito por Kamokun

Vuelvo a pasar para comentar que, a pesar de que pensé que se había solucionado, me ha vuelto a pasar lo mismo de nuevo. Ayer de repente volvió y durante casi todo el día pareció ir bien, así que decidí cambiarle la ROM y le instalé la GizROM 2.0 vía TWRP sin problema, y fue bien durante unas horas, pero de nuevo tal como volvió se fue, y vuelve a estar con la pantalla en negro y el led azul. Estoy desesperado, no puedo permitirme quedarme sin teléfono ahora...

He visto que el problema del Hard brick es similar, pero no es lo mismo porque aparte de que mi móvil vuelve de repente cuando le da la gana, si mantengo apretado el botón de power hasta que vibre y se reinicie dos veces consigo que el QFIL lo detecte como 9008, así que no actúa igual que los casos de Hard Brick que he leído...

Ya he solucionado el problema. Como pensaba, teníamos el mismo problema, después de lo que te comenté que me pasaba y conseguir recuperarlo después de gastar toda la batería, el móvil empezó a apagarse y quedarse el led encendido y ni instalando ninguna rom por TWRP se solucionaba, hasta que he dado con la tecla. Por lo visto las instalaciones por TWRP van modificando le sistema de archivos para adaptarlo a las rom tipo AOSP (Mokee...etc), resultando en el fallo que nos daba e incluso peores. Yo lo he solucionado de la siguiente forma:

1º- He instalado mediante QFIL la ROM oficial ZUI 2.5.500.

2º- Posteriormente he vuelto a bloquear el bootloader, pasando a estado "RELOCK".

3º- En ese paso el móvil ya funcionaba perfectamente, pero he vuelto a desbloquear el bootloader y he instalado el último TWRP oficial 3.2.1.0.

4º- Por último he limpiado con TWRP CACHE, DALVICK, DATA, SYSTEM y MEMORIA INTERNA para hacer una instalación limpia de la última rom de MOKEE y las opengapps.

RESULTADO: ya vuelve a funcionar a la perfección...

Tiene pinta de este error viene cuando tocas el bootloader mucho e instalas alguna rom con algún tipo de fallo, en tu caso, si tu no has tocado el móvil es muy posible que la tienda que te lo vendió lo hiciera antes de enviártelo, como me pasó a mi. Espero que te ayude.

[Kamokun]

 Cita: Originalmente Escrito por Esmallin

Ya he solucionado el problema. Como pensaba, teníamos el mismo problema, después de lo que te comenté que me pasaba y conseguir recuperarlo después de gastar toda la batería, el móvil empezó a apagarse y quedarse el led encendido y ni instalando ninguna rom por TWRP se solucionaba, hasta que he dado con la tecla. Por lo visto las instalaciones por TWRP van modificando le sistema de archivos para adaptarlo a las rom tipo AOSP (Mokee...etc), resultando en el fallo que nos daba e incluso peores. Yo lo he solucionado de la siguiente forma:

1º- He instalado mediante QFIL la ROM oficial ZUI 2.5.500.

2º- Posteriormente he vuelto a bloquear el bootloader, pasando a estado "RELOCK".

3º- En ese paso el móvil ya funcionaba perfectamente, pero he vuelto a desbloquear el bootloader y he instalado el último TWRP oficial 3.2.1.0.

4º- Por último he limpiado con TWRP CACHE, DALVICK, DATA, SYSTEM y MEMORIA INTERNA para hacer una instalación limpia de la última rom de MOKEE y las opengapps.

RESULTADO: ya vuelve a funcionar a la perfección...

Tiene pinta de este error viene cuando tocas el bootloader mucho e instalas alguna rom con algún tipo de fallo, en tu caso, si tu no has tocado el móvil es muy posible que la tienda que te lo vendió lo hiciera antes de enviártelo, como me pasó a mi. Espero que te ayude.

Lo raro es que yo nunca he instalado una ROM AOSP, la que me vino de la tienda era la típica ZUI modificada de tienda, y después yo para ver si se arreglaba instalé la GizROM que también es ZUI... :S
Además, hasta que me ha pasado he estado 7 meses con la ROM de la tienda sin problemas...

EDIT: No he hecho nada, sólo volver a descargarlo por completo y volverlo a cargar por completo, y ahora enciende más a menudo, pero la pantalla se apaga constantemente. A veces lo enciendo y dura un par de horas funcionando normal hasta que de repente la pantalla se apaga y tengo que darle al botón de encendido y se vuelve a ver la imagen, pero cada vez dura menos encendida hasta que llega un punto en que se apaga por completo. No sé si esto llegó a pasarte a ti así tal cual también tras descargarlo y volverlo a cargar...