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Vaya compañero... la mia va a ir de camino por 3ª vez al SAT la semana que viene (ahora resulta que el inutil del técnico que me cambió la pantalla en el anterior paseo por el SAT de Arvato la dejo mal puesta y entran particulas entre el digitalizador y la pantalla en sí, ademas que aveces el tactil se descontrola y tengo que bloquear y desbloquear).
Asi que en un arrebato de mala leche me dirigí a HTC España y les dije que no estaba dispuesto a sufrir mas improperios de un terminal que ni mantiene la pantalla AMOLED con la cual lo compre, y ha dado problemas globales a nivel de calentamientos y mal funcionamiento del digitalizador de Synaptic. Les he pedido una sustitución de modelo por otro de características similares y nunca inferiores y me han remitido a que lo consulte primero con mi operador; en este caso Orange... A ver como sale la jugada |
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#22
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Hoy hace 3 semanas que estoy sin mi Desire. Les envié un correo a los de HTC diciendo que me dijesen en que estado del proceso de reparación se encontraba, me contestaron que esa información tardarían un poco en conseguirla (un día mas o menos). El caso es que pasada 1 semana no recibo contestación, y llega a mi correo un mensaje para hacer una encuesta sobre la calidad del servicio de atención al cliente. Claramente, los puse a parir. Ahora, hace unos 30 minutos, me han llamado desde HTC para preguntarme el por qué de esa mala valoración. Le he contado todo y me ha dado el número de arvato. He llamado y me han dicho que como lo he enviado desde The phone House, no me puden decir nada, que con el IMEI, no tienen constancia de que ese terminal haya estado en el sat. Ahora voy a ir a la tienda TPH a apretarles las tuercas, porque parece ser que nadie sabe nada, se echan las culpas unos a otros.
Si alguien necesita los datos del sat: 916416467 garantiashtc@teleservice.com Edit: Ya he ido a TPH, me ha enseñado un registro de los procesos por los que ha pasado el teléfono, y lleva desde el dia 17 de febrero a la espera de una pantalla nueva -,- dicen que por lo menos otra semana, así que, una reparación de en principio 2 semanas, se va a convertir en un mes Última edición por jorplamo Día 03/03/11 a las 18:59:08. Razón: a |
#23
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Hoy hace 3 semanas que estoy sin mi Desire. Les envié un correo a los de HTC diciendo que me dijesen en que estado del proceso de reparación se encontraba, me contestaron que esa información tardarían un poco en conseguirla (un día mas o menos). El caso es que pasada 1 semana no recibo contestación, y llega a mi correo un mensaje para hacer una encuesta sobre la calidad del servicio de atención al cliente. Claramente, los puse a parir. Ahora, hace unos 30 minutos, me han llamado desde HTC para preguntarme el por qué de esa mala valoración. Le he contado todo y me ha dado el número de arvato. He llamado y me han dicho que como lo he enviado desde The phone House, no me puden decir nada, que con el IMEI, no tienen constancia de que ese terminal haya estado en el sat. Ahora voy a ir a la tienda TPH a apretarles las tuercas, porque parece ser que nadie sabe nada, se echan las culpas unos a otros.
Si alguien necesita los datos del sat: 916416467 garantiashtc@teleservice.com que utada!!! yo compré un móvil en phone house hace... 2 años... y la experiencia (mi experiencia) fue malísima, nunca mais!! ánimo!!
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"quien lo funde, lo negocia"
HTC Hero, HTC Desire, SGS2, Nexus 4, OPO. |
#24
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a mi por suerte me trajeron ayer mi DESIRE k estubo 2 semanitas en el SAT por el problema con el boton de encendido i para mi sorpresa despues de funcionar perfectamente durante una noche al dia ya seguia haciendo lo mismo.. asi que de camino otra vez para el sat... Arvato haran alguna vez bien su trabajo???.. porque madre mia..
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#25
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Arreglada, y en tiempo record!!!
Buenas noches, compis!!!
Bueno, pues en exactamente 7 dias desde que se la llevaron del Lidertel en la que la deje (la dejé un martes, pero se la llevaron al SAT el jueves), me llegó un sms diciendo: "su terminal ha sido reparado y ya se encuetra en el punto de venta blablabla..."!!! Total, que hoy al fin he podido ir a por ella, y, por lo menos de momento, todo funciona como debe!!! Me han cambiado la cámara, y otras varias piezas, y me han actualizado drivers, y de nuevo vuelvo a poder hacer fotos, escuchar musica con los auriculares, ver que los leds se encienden, etc... De momento la voy a dejar unos dias tal cual ha venido, no vaya a ser que como al compi de encima, mañana o pasado volvamos a las andadas... Despues, a rootear, S-OFFeizar, y a flashear como un loco!!! Bueno, por mi parte, se puede cerrar el hilo!!! De nuevo "en casa": QUE PUTA GOZADA!!!! |
#26
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Buenas noches, compis!!!
Bueno, pues en exactamente 7 dias desde que se la llevaron del Lidertel en la que la deje (la dejé un martes, pero se la llevaron al SAT el jueves), me llegó un sms diciendo: "su terminal ha sido reparado y ya se encuetra en el punto de venta blablabla..."!!! Total, que hoy al fin he podido ir a por ella, y, por lo menos de momento, todo funciona como debe!!! Me han cambiado la cámara, y otras varias piezas, y me han actualizado drivers, y de nuevo vuelvo a poder hacer fotos, escuchar musica con los auriculares, ver que los leds se encienden, etc... De momento la voy a dejar unos dias tal cual ha venido, no vaya a ser que como al compi de encima, mañana o pasado volvamos a las andadas... Despues, a rootear, S-OFFeizar, y a flashear como un loco!!! Bueno, por mi parte, se puede cerrar el hilo!!! De nuevo "en casa": QUE PUTA GOZADA!!!! Sent from my HTC Desire using Tapatalk |
Gracias de parte de: | ||
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. Seguro que ya tienes las roms, kernels, radios y todo lo demás descargado en el pc. Aguantaras? Enhorabuena.
Sent from my HTC Desire using Tapatalk |
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Saludos, compi!! |
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Yo mañana voy a por la mia despues de 1 mes y 4 dias en el SAT!
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#31
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Yo ni me lo creo, la recogió el mensajero el miercoles, y esta tarde he llamado para preguntar por mi Desire, y me dijo la chica que ha salido hoy para casa con la reparacion echa, que mañana me llegará. En un momento de alegria la dije " No jodas ", jejej se reia la chica.
Pero la Legend que tengo también, me tardó un mes y medio, sera que hay poca faena ahora. |