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  #21  
Viejo 14/10/15, 10:13:12
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 Cita: Originalmente Escrito por sergio300 Ver Mensaje
Otro más con este error, ¿hay alguna solución? ¿nos lo pueden cambiar el terminal si ya han pasado 15 días por otro nuevo?
Hola, @sergio300! Como ya le hemos indicado también a @edelarbol, para solucionar la dicha incidencia es conveniente restablecer las preferencias de las aplicaciones o, en caso de que el problema persista, los valores de fábrica del terminal. Los terminales se pueden cambiar solamente si no han pasado 15 días de su adquisición. Lo que sí se puede tramitar después de este príodo es la reparación de estos. Saludos!
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  #22  
Viejo 14/10/15, 10:17:01
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 Cita: Originalmente Escrito por jomior237 Ver Mensaje
Yo tengo el mismo problema, además, tengo el móvil dos semanas y la batería se descarga muy rápido
Hola, @jomior237! Te indicamos que trates de restablecer las preferencias de las aplicaciones en tu terminal. Para ello, accede a Ajustes> Todas> Administrar aplicaciones> Pulsa los tres puntos/rayas de menú> Selecciona Restablecer preferencias> Restablecer. Luego, reinicia el terminal.

También puedes restablecer los valores de fábrica en el terminal desde Ajustes> Todas> Copia de seguridad y restauración> Restablecer datos de fábrica> Restablecer> Reiniciar teléfono. Te recomendamos realizar una copia de seguridad antes de restablecer los datos de fábrica en el terminal, ya que se eliminarán todos los datos almacenados a la memoria interna del teléfono. ¿Nos podrías indicar cuánto tiempo te dura la batería? Te informamos que esta se descarga mucho más rápido si reproduces por mucho tiempo vídeos, música o juegos. Saludos!
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Gracias de parte de:
  #23  
Viejo 15/10/15, 00:05:30
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sergio300 sergio300 no está en línea
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Como hago una copia de seguridad????
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  #24  
Viejo 15/10/15, 00:07:37
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Alguien ha restaurado las preferencias de las aplicacionesa o a los valores de fábrica y le ha corregido este fallo??
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  #25  
Viejo 15/10/15, 15:28:30
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Jonathan Chavez Jonathan Chavez no está en línea
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este procedimiento asegurara el correcto funcionamiento del wifi y el plan de datos para.no hacerlo en vano y sigue la falla...
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  #26  
Viejo 15/10/15, 15:38:36
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sergio300 sergio300 no está en línea
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es decir jonathan, q has restaurado y no te he funcionado????
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  #27  
Viejo 17/10/15, 04:43:16
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Jonathan Chavez Jonathan Chavez no está en línea
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no nada no lo ehh resttauradoo peroo nno lo quisiera hacer por las puras pars. que. siga habiendo el mismo erroor. pues
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  #28  
Viejo 18/10/15, 20:28:47
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josesf458 josesf458 no está en línea
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Estaba a punto de adquirir el p8 lite pero después de leer todos los fallos que tiene no voy a comprarlo
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  #29  
Viejo 19/10/15, 09:32:08
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 Cita: Originalmente Escrito por josesf458 Ver Mensaje
Estaba a punto de adquirir el p8 lite pero después de leer todos los fallos que tiene no voy a comprarlo
Yo tambien me estaba decidiendo, ya lo he decidido, NO me lo compro, necesito un movil fiable para mi trabajo. Saludos.
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  #30  
Viejo 23/10/15, 17:56:25
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Currillas Currillas no está en línea
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Yo el mio me lo tuve que malvender, una lástima porque estaba contento con él, siendo un gama media-baja tenia detalles muy buenos, pero Huawei no da soluciones...buen si, que restaures y blablabla, no admiten el fallo. Mi consejo es que no lo compréis, es muy frustrante no poder cargar nada.
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  #31  
Viejo 24/10/15, 11:36:41
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sergio300 sergio300 no está en línea
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Por lo que veo no dan solución al error todavía.
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  #32  
Viejo 06/11/15, 12:54:53
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juanca_46 juanca_46 no está en línea
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la verdad que ayer dije que de momento no me fallaba el wifi, pero tengo que decir que se cuelga bastante y ya empieza a ser molesto... 1 o 2 veces vale, pero es que son mas de 2 veces las veces que pierdes la cobertura, aunque estes al lado del router, tengas fibra, o lo que sea.... mi terminal tiene 2 dias, y me estoy planteando devolverlo porque este fallo es un fallo gravisimo, me recomendais devolverlo ?¿
y si adquiero otro nuevo, tambien me arriesgo a tener el mismo fallo?¿
decir que el mio es un ale L21-C02B140
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  #33  
Viejo 06/11/15, 13:12:40
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 Cita: Originalmente Escrito por juanca_46 Ver Mensaje
la verdad que ayer dije que de momento no me fallaba el wifi, pero tengo que decir que se cuelga bastante y ya empieza a ser molesto... 1 o 2 veces vale, pero es que son mas de 2 veces las veces que pierdes la cobertura, aunque estes al lado del router, tengas fibra, o lo que sea.... mi terminal tiene 2 dias, y me estoy planteando devolverlo porque este fallo es un fallo gravisimo, me recomendais devolverlo ?¿
y si adquiero otro nuevo, tambien me arriesgo a tener el mismo fallo?¿
decir que el mio es un ale L21-C02B140
Esta llegando por OTA una nueva versión que corrige los fallos es la B170
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Gracias de parte de:
  #34  
Viejo 18/11/15, 01:41:51
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combuilder combuilder no está en línea
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Tomo sitio, pues yo tengo otro terminal con el mismo problema! Justo acababa de abrir un tema http://www.htcmania.com/showthread.p...0#post20899250, cuando veo que no estoy solo!!
No he recibido la OTA
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  #35  
Viejo 10/12/15, 15:34:41
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angelmb angelmb no está en línea
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Aquí otro P8 lite con fallos de conexión wifi. En mi caso sucede cuando el terminal entra en reposo. He comprobado en los ajustes avanzados de la wifi que ésta está activada siempre.
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  #36  
Viejo 11/12/15, 14:07:48
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Soporte Huawei Soporte Huawei no está en línea
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Fallo P8 Lite

Hola @angelmb, podrías indicarnos el número de IMEI del terminal por privado, por favor? Gracias y un saludo!
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  #37  
Viejo 14/12/15, 21:19:53
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Songarvel Songarvel no está en línea
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Hola, buenas tardes a todos.
Yo también tengo un P8 Lite desde hace unos 6 meses sin problemas pero desde hace una semana tengo un problema con el wifi, el teléfono lo ve e intenta conectarse pero no lo hace aunque a veces sí se conecta y al poco se desconecta sólo y si intento forzar la conexión no va
He intentado de todo: apagar y encender teléfono y wifi
He restablecido los ajustes predeterminados
He "olvidado" la conexión wifi y he vuelto a meter contraseña
Nada funciona, se conecta cuando quiere y el problema es que apenas quiere
En casa tengo dos posibles redes wifi y me pasa con las dos y hay otros terminales y no tienen problema con el wifi
He hablado con Vodafone y la solución q me da es llevarlo al SAT
Alguna idea???
(Perdón por el tostón)
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  #38  
Viejo 14/12/15, 22:16:46
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anuskaa anuskaa no está en línea
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Modelo de smartphone: Huawei p8 Lite
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Buenas noches,

recien comprado, el chiquillo, lo recibí el dia 1 de diciembre, 15 días justitos y le pasa lo mismo que comenta angelmb, cuando conecto via wifi y lo dejo en reposo sin usarlo, parece que pierdo la conexion incluso con los datos activados de la tarjeta. De hecho me llama la gente al teléfono fijo de casa para decirme que me han mandado mails o whatsapps que no respondo. En cuanto entro a whatsapp (al decírmelo) entran y suenan todas las notificaciones de repente.

esta restaurado a los valores de fabrica y actualicé la version a la ALE- L21C432C170 por si es de interes para el asunto.

¿ a alguien mas le pasa esto? alguna solucion?
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  #39  
Viejo 15/12/15, 13:34:18
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Hola @Songarvel si no consigues conectarlo con ninguna red Wi-Fi y el restablecimiento de fábrica tampoco soluciona el fallo, te recomendamos que lleves tu terminal al servicio técnico para una revisión. Un saludo
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  #40  
Viejo 15/12/15, 13:35:39
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Hola @anuskaa nos puedes enviar un mensaje privado con el número de IMEI del terminal? Un saludo
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