HTC ONE S DESCASCARILLADO. Como Cambiarlo ?

[BrianBarba]

El mio esta un poco descascarillado.. tengo una funda pero no quiero usarla, no me gusta, me parece una verguenza tener que usar una funda de plastico en un terminal que fue vendido como el de mejores acabados de todos, de aluminio... y que precisamente 500€ no era barato, solo espero que no se descascarille mas, no se si se descascarilla hasta cierto punto, o puede descascarillarse toda la pintura de mierda comprada en el chino.

[Chriza]

Hola a todos, mi HOS también subre del descascarillado (en todos los bordes del teléfono se nota, no una barbaridad pero se nota)

Soy de Orange, y ellos me dijeron que la garantía de Orange no lo cubre (el móvil tiene ya año y poco), entonces me dijero que lo que tenía que hacer es ponerme en contacto con HTC a ver si ellos cubrían el cambio de carcasa

Viendo un mensaje anterior de joselu65 (¿trabaja para HTC?) veo que comenta que hay que ir a la web de HTC españa, y comentarles el problema por el chat (en mi caso sí seria la primera vez que lo hago). Entonces supongo que con ponerme en contacto por la web de HTC bastaría para que me lo arreglen no? ¿o tengo que llamar a algún número o algo más?

Pero mis dudas son ¿si lo cubre la garantía y me lo arreglan, cuanto tiempo más o menos estaré sin móvil? (vivo en Canarias) Es que me gustaría arreglarle la carcasa, pero no se si valdrá la pena estar tanto tiempo sin teléfono

Saludos

[perkus21]

Me acaban de enviar los de htc un mp al correo y me pone esto:

Dear xxxxxxxx
Device HTC One S, Serial No. xxxxxxxx, is now awaiting shipment in our warehouse and should be returned to you within a couple of days.
Many thanks,
HTC Customer Care

que significa esto?

[dario_g]

Que en un par de días lo tienes en casa.

[perkus21]

 Cita: Originalmente Escrito por dario_g

Que en un par de días lo tienes en casa.

Si o que??? si se lo llevaron el martes para arreglar.....

[xumbera]

Si pone eso mañana lo tienes

[xumbera]

Otra cosa es que llegue arreglado

[perkus21]

 Cita: Originalmente Escrito por xumbera

Otra cosa es que llegue arreglado

Eso acabo de pensar ahora mismo, pues la van a tener como no lo arreglen.

[Chriza]

pero entonces, lo que comenté antes, ¿solo hay que ponerse en contacto con ellos en el chat de la web española, esperar y me lo arreglan en menos de una semana? ¿aunque viva en Canarias?

de verdad que agradecería algún comentario, no se que hacer, y tambien me gustaría saber si es como dice perkus21 que se lo van a dar en menos de una semana (es que en estos dias, quedarte unos dias sin teléfono para que te lo arreglen es casi como quedarte incomunicado, y no me refiero a tonterias como el facebook sino simplemente a llamadas normales, por eso me gustaria saber la opinion de otros usuarios a ver cuanto tarda normalmente el cambio de la carcasa)

saludos

[xumbera]

Hola Chriza.
Hacer aquí en la península tarda poco la verdad, en canarias no lo sé.

Y sobre el arreglo.

HTC reconoció que nuestro termibal venia con fallos en la pintura y se comprometió a arreglarlos. Que pasa? Que últimamente parece que loa devuelven si cambiar la carcasa. El mío va el lunes de nuevo. Asín hasta que me lo arreglen.

El contacto es www.htc.com/es entras y busca "contacto" y deapues "chat en linea". Hablas con ellos y ya se encargan w mandar el mensajero a casa.

Un saludo y suerte

[Chriza]

Gracias, ya me puse en contacto y me lo recogen el lunes

Acabo de caer en la cuenta de que el HOS lleva tarjeta micro SIM, y yo estaba pensando usar un móvil viejo que tenía pero que funciona con la SIM normal y no micro, ¿cómo podría arreglar esto para no quedarme sin poder llamar? ¿Se vende adaptadores en las tiendas, cuanto podría costarme la broma?

saludos

[Jesucrusto]

En cualquier The Phone House te cortan la tarjeta, si no eres cliente te cobran 5€, creo. También puedes pedir un duplicado de tarjeta a tu operador.

[Chriza]

pero no se trata de cortar sino al reves, de poner una micro en un movil viejo (que lleva la tarjeta más grande, la SIM de toda la vida) Esta tarde me paso por orange para comentarselo, a ver si les sobra un adaptador o si me hacen gratuitamente un duplicado

[perkus21]

 Cita: Originalmente Escrito por Chriza

pero no se trata de cortar sino al reves, de poner una micro en un movil viejo (que lleva la tarjeta más grande, la SIM de toda la vida) Esta tarde me paso por orange para comentarselo, a ver si les sobra un adaptador o si me hacen gratuitamente un duplicado

Con un adaptadador de microsim te valdria ya que te hace la forma de una sim normal y en cualquier sitio tienen en thephonehouse es carisimo, busca en los chinos o en cualquier sitio que vendan carcasas.

[perkus21]

Ya me acaba de llegar mi HOS y me lo han dejado que niquelado. +10 para el sat

[xumbera]

Joder que suerte

[xumbera]

El lunes va el mío de nuevo para ya haber que pasa:confused::confused::confused:

[dario_g]

Bueno,

Ayer a vuelto por segunda vez mi HOS del SAT. No estoy para nada conforme.

1. La carcasa no la han cambiado.
2. Han arreglado el problema de la pantalla mal instalada y han substituido el Altavoz (cosa que no tenia ningun problema)
3. Yo lo envíe sin accesorios pero con la tapa que cubre la sim y ha vuelto sin ella.

Ahora estoy esperando que me envien nuevamente la tapa para poder comprobar si el móvil funciona correctamente.

Una vez que haga esto les enviare una reclamación por escrito con todo lo sucedido y no pienso volver a enviar el móvil hasta que no me aseguren por escrito que le haran el cambio de carcasa.

No estoy dispuesto a que se este jugando al "LEGO" con mi móvil.

un saludo

[perkus21]

 Cita: Originalmente Escrito por dario_g

Bueno,

Ayer a vuelto por segunda vez mi HOS del SAT. No estoy para nada conforme.

1. La carcasa no la han cambiado.
2. Han arreglado el problema de la pantalla mal instalada y han substituido el Altavoz (cosa que no tenia ningun problema)
3. Yo lo envíe sin accesorios pero con la tapa que cubre la sim y ha vuelto sin ella.

Ahora estoy esperando que me envien nuevamente la tapa para poder comprobar si el móvil funciona correctamente.

Una vez que haga esto les enviare una reclamación por escrito con todo lo sucedido y no pienso volver a enviar el móvil hasta que no me aseguren por escrito que le haran el cambio de carcasa.

No estoy dispuesto a que se este jugando al "LEGO" con mi móvil.

un saludo

Mucha suerte compañero.

[Chriza]

Mañana me recogen el móvil para arreglarlo, tengo pensado guardar los programas con "my backup" y recuperarlo todo cuando me lo devuelvan, pero ¿como tengo que hacer para borrar todo el contenido del móvil antes de que vengan a recogerlo? (es decir, como si fuera a "formatear" el dispositivo) No soy root, pero supongo que alguna manera habrá (no solo para dejarlo como vino de fábrica, sino también para borrar todo el contenido de la memoria)

Agradecería si alguien sabe cómo se hace. Gracias y saludos!