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Ayuda BQ 5.7 no arranca..
Resulta que el movil al encenderlo sale el logo de BQ y justo despues un android de pie con la barriga abierta y una especie de esfera dando vueltas en la barriga y pone borrando junto despues sale el android tumbado con la barriga abierta y un icono de exclamacion entonces toco los botones y me sale el menu de ..
Reboot system now apply update from ADB apply update from sd card apply update from cache wipe data/factory reset wipe cache partition backup user data restore user data pero nada, aunque ponga wipe data y cache hacer reboot sale lo mismo que puse al principio, y no puedo hacer nada por que siempre es lo mismo es un bucle, y como no me sale nada mas no puedo hacer un hard reset , a ver si alguien me puede ayudar gracias |
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#3
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no tengo ninguna funda, otra cosa que pasa es que si pongo el movil a cargar ya sea en el pc o a la luz sale el bucle no sale ni el led rojo cargando ni la bateria solo el menu que puse antes
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#5
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Si pero desde ese menu no reconoce el pc el movil asi que no puedo hacer un hard reset
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#7
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Buenos días:
@Pitline En este caso, retira la batería durante unos segundos para apagar completamente el terminal y vuelve a colocar en el terminal. Sin encender el dispositivo, trata de seguir los pasos para reinstalar el sistema a través de hard reset. @marcknax Si te es posible, sigue los pasos descritos anteriormente para reinstalar el sistema. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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