Pantalla congelada

[mariatakones]

Buenas tardes. Hace un mes que tengo un Nokia 5 y hasta ahora estaba encantada. Pero ayer noche estando en la calle, me llegaron de golpe unas cuantas fotos a wasap y al ir a mirar el chat la pantalla del teléfono se quedó congelada. No daba opción a apagar y me costó una barbaridad que se le forzara un reinicio. A alguien la he pasado? Sabéis si sería un problema en el futuro y por tanto, tirar de garantía?
Gracias

[frddd]

Hola, para reiniciarlo tienes que mantener pulsado el boton de encendido 10 segundos, ¿que tal te va?