[Tutorial] Amago De Portabilidad Vodafone

[engineer3]

 Cita: Originalmente Escrito por TRONKY25

Gracias Hobeky así hice, todo solucionado. No ofrecen más de 12meses de descuento al 50% en tarifa; Y el S6 edge a 20€(aunque la poca duración de la batería me echa para atrás) así que casi me voy a tirar por el A5 a ver como sale. Gracias a todos

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Por cuanto has conseguido el A5? y con que tarifa? Me interesa por que se me acaba el contrato.

[TRONKY25]

 Cita: Originalmente Escrito por engineer3

Por cuanto has conseguido el A5? y con que tarifa? Me interesa por que se me acaba el contrato.

Buenas,a mi me lo ofrecieron por 8€ al mes más descuento del 50% en la Red M durante 12meses, me pareció bien.un saludo

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[engineer3]

 Cita: Originalmente Escrito por TRONKY25

Buenas,a mi me lo ofrecieron por 8€ al mes más descuento del 50% en la Red M durante 12meses, me pareció bien.un saludo

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hoy me han ofrecido a mi 7€/mes+95 iniciales (263€)+ 40% descuento (12 meses)tarifa mini gb (que pasara a mini s en abril) y he aceptado!

[Isildur82]

A ver si alguno me puede ayudar.

Inicié porta ayer a las 5 y algo de la tarde. Hoy no me habia llegado nada, y m iré la web de CNMC que ponía que seguia siendo de Vodafone-Ono S.A Unipersonal. A eso de primera hora de la tarde, me llega un e-mail como que pedido OK. Algo mas tarde, otro e-mail como que seré de Yoigo (a donde me portaba) el día 31 a las 02:00 hrs, osea que hasta donde entiendo, tengo hasta mañana a las 14:00 para cancelar. Miro la web de yoigo para ver que ya pone que puedo cancelar la porta y asi yo mismo llamar a Vodafone. Me encuentro que pone que no se ha podido hacer, que portabilidad rechazada por el operador de origen, que llame a un 800. Llamo y me dicen que al no ser titular yo (es mi mujer) que no me pueden decir nada mas.
Llamo a vodafone (con ellos jamas he tenido problema de hablar porque todo lo de telefonía, internet, etc lo hago yo) y me dicen que la linea que les hablo no les aparece. Me quedo a cuadros, luego me dicen que llame a Ono. Llamo al 22313 y me dicen que a ellos no les consta ninguna porta al numero, que si quiero moviles me dan un S6 por 12€ al mes. Les digo que no, porque ibamos por el S7 Edge con yoigo. Me dicen que no me dan eso y hasta luego.
Titular llama a Yoigo y despues de preguntar los datos habituales (nombre, dni, etc) y un rato de espera dicen que esta todo OK, que es que como ahora vodafone a veces salta solo como vodafone, otras como vodafone-ono y otras como ono-vodafone es un lio, pero que el numero esta como vodafone-ono, que ahora esta todo pasado y que llegaran los sms. Veo la web de CNMC y pone: "Este número no es un móvil o pertenece a un rango que no está asignado a ningún operador." Me quedo de piedra.
Recibimos otro mail que la sim de yoigo esta mandada ya por UPS al punto de recogida. Flipo un poco. Al rato un sms, pero no diciendome "serás de Yoigo..." si no uno que pone que el envio esta hecho y que si eso ya recibiré otro sms. Y aqui he quedado.
No entiendo nada de esa advertencia de la CNMC "Este número no es un móvil o pertenece a un rango que no está asignado a ningún operador." Por la mañana ponia Vodafone-ONO S.A. y ahora pone eso. Y segun el mail, o he hecho el amago mañana antes de las 14 o me voy con Yoigo, pero es que Yoigo no me ha enviado ningun sms, y segun vodafone que no hay ninguna porta pedida.
A Alguien le suena que leches ha pasado?? AYUDA!!!!


Edito: se me había pasado que en la web de Yoigo me pone tambien esto: Estamos esperando que se active la línea relacionada para tramitar ésta. Cuando esté lista, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por mensaje de texto.

Flipo porque la línea esta activa, vamos que hoy mismo se llamó a Yoigo y Vodafone desde esa linea.

[Hobeky]

Espera el mensaje de Vodafone, cuando lo recibas les llamas. No te preocupes por recibir la SIM de YOIGO, le dices al mensajero que se la lleve que has cancelado la portabilidad.

[Isildur82]

 Cita: Originalmente Escrito por Hobeky

Espera el mensaje de Vodafone, cuando lo recibas les llamas. No te preocupes por recibir la SIM de YOIGO, le dices al mensajero que se la lleve que has cancelado la portabilidad.

La sim va a un sitio para que vaya a por ella asi que no me preocupa, me preocupa quedarme sin ventana para cancelar la portabilidad, y todos los avisos extraños que he recibido.

[Isildur82]

Bueno, pues al final he conseguido hacerlo todo. Ahora bien, una cosa rara, el movil que he pedido tiene pago inicial (lo preferia asi) pero me dicen que eso llaman para cobrarte por tarjeta (me extraña horrores) y que no te lo cargan en factura. Es eso asi??? Es que me sería rarisimo que me llamen por telefono para pedirme un numero de tarjeta asi sin mas, en frio.

[sanroque]

No se como será la cosa actualmente, pero por lo menos a mi siempre me han cargado el importe en la primera factura o en una aparte.

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[ipotx]

Yo el pago inicial se lo he pagado al mensajero cuando ha traido el móvil, siempre.

[Isildur82]

Bueno, veremos en que queda la cosa, porque me llamaron luego para decirme que no tienen stock. Les dije que no me corre prisa, que cuando tengan que por mi OK. Espero que al ser error suyo, no haya problemas y que mas adelante no me pongan pegas.

[manolus71]

A mí me pasó algo por el estilo, pero me dijeron que me mandarían el z2 y que lo devolviera ya que quería el g3, no te mantienen la oferta de portabilidad, no sé si me explico


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[Isildur82]

 Cita: Originalmente Escrito por manolus71

A mí me pasó algo por el estilo, pero me dijeron que me mandarían el z2 y que lo devolviera ya que quería el g3, no te mantienen la oferta de portabilidad, no sé si me explico


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pues la verdad que no te he entendido.

[TioPepe10]

A mi hermano se le acaba el descuento que tenia durante un año en breves y sacó un terminal gratis. El descuento como he dicho era por 1 año y la permanencia en tarifa durante 18 meses con una penalización por haber sacado terminal de 100€. Le queda de penalización sobre unos 50€, se puede hacer amago o directamente renegocias para que aumenten otro año el descuento que ya tenia anteriormente? Que es mejor en este caso amago o llamar a bajas?

[joseandbrecha]

Hola tengo un terminal con una permanencia, mi pregunta es si me puedo sacar otro terminal y como conseguir bueno descuento?

[TRONKY25]

Si llevas un año o te faltan días para llevar el año puedes amagar y seguro que te ofertan algo

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[htp]

El 12 termino la permanencia con vodafone.

Quiero sacarme un S7 edge, cómo procedo??

Podría hacer una portabilidad a pepephone de solamente tarifa y cuando me llamen los de vodafone pedirles el móvil?

[TRONKY25]

 Cita: Originalmente Escrito por htp

El 12 termino la permanencia con vodafone.

Quiero sacarme un S7 edge, cómo procedo??

Podría hacer una portabilidad a pepephone de solamente tarifa y cuando me llamen los de vodafone pedirles el móvil?

Yo lo haría con Yoigo, para mi más sencillo todo a través de web,inclusive la cancelación de la portabilidad. No se si pepephone es igual. Un saludo

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[K.O]

Tenemos subforo de ONO-Vodafone ?
Me llego la carta de ONO diciendome que subirian mi tarifa Negociando he sacado
30MB+ Fijo Ilimitadas + Linea que porto de Tuenti a ONO-Vodafone me dan 2GB 200 min = 38 E IVA inc!
Como lo veis ?
lo que no veo es que me pide permanencia 12 meses ! y al parecer las altas nuevas no tienen permanencia y ofrecen el mismo precio 40 Euros.

Gracias

[unomasimo]

Si se produce un incumplimiento en el contrato, te podrás marchar sin penalización
El incumplimiento grave del contrato puede producirse por diferentes motivos. Todos dejan en una situación de indefensión al consumidor, pero los más habituales son:
- Cambio en la tarifa
- Alta en servicios sin consentimiento del cliente
- Cobro de llamadas no realizadas
- Falta de cumplimiento de alguno de los compromisos pactados. Esto puede traducirse en una deficiencia de la calidad pactada, por ejemplo en servicios de navegación por internet.
Si se produce alguna de estas situaciones, el usuario tendrá derecho a abandonar la compañía sin ser penalizado por ello.
Todas las compañías tienen la obligación de avisar con un mes de antelación sobre cualquier cambio sustancial que vayan a aplicar en tu contrato. "Durante este tiempo, el usuario tiene la posibilidad de aceptar las nuevas condiciones o de darse de baja.
Si las operadores no cumplen con este plazo, también será un motivo al que el usuario se puede aferrar si desea abandonar su contrato sin ser penalizado.
"Si decides abandonar a tu operador móvil por un cambio en las condiciones de contrato, debes saber que también tienes derecho a reclamar el importe de tu teléfono móvil. No obstante, si fue la compañía la que te regaló el aparato, deberás devolverlo--
Deberás comunicar a la compañía telefónica, dejando constancia de ello a través de correo electrónico, burofax o fax con reporte..
En tu reclamación no puede faltar:
- Tu voluntad de poner fin al contrato.
- El motivo.
- Instar a la compañía de que se abstenga de hacerte cualquier tipo de cargo como penalización o de incluirte en fichero de solvencia patrimonial..
Entonces podrás ordenar a tu banco la devolución del recibo. Y si se te ha pasado el plazo, podrás reclamar directamente en el juzgado, sin necesidad de contratar abogado o procurador

[despues_de_la_lluvia]

Hola a tod@s.

A mí me llegó la famosa carta de Vodafone con el aumento de tarifas.
Me informé un poco de mis derechos y llamé a la compañía.

Llamé directamente al departamento de Bajas, y le dije a la chica que me atendió que la carta me había llegado pasado el plazo (menos de un mes antes del cambio de tarifa), y que iba a solicitar que me pagasen la penalización por incumplimiento de contrato, la misma que tendría que pagar yo.

Me han ofrecido un 30% de descuento en la factura total (móvil + adsl), durante 3 meses (mi permanencia acaba en agosto, así que ya mismo haré amago o portabilidad...)