Tuenti móvil Foros Tuenti, ayuda Tuenti

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Viejo 25/05/12, 11:02:38
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gonzo1963 gonzo1963 no está en línea
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Tuenti o Pepephone

Yo actualmente para el tablet tengo Simyo, pero debido a los problemas de cobertura con 3G en la zona que lo uso, casi seguro que me cambio; además la velocidad de navegación deja bastante que desear.
Tengo dudas si Pepephone o Tuenti, solo lo usaría para navegar. Se por mi mujer que la navegación con Pepephone es impresionante y el servicio de atención al cliente de lo mejorcito.
En apariencia, en relación calidad precio, es mejor Tuenti, pero tengo dudas de su atención al cliente, sus condiciones, etc. y he leído comentarios en este y en otros foros, de cortes y sin avisar de la línea de datos por supuesto abuso y otras movidas. Además, si no me equivoco, Tuenti además de utilizar la red de "vomistar", es una compañía del grupo "vomistar".
De elegir alguna la modalidad sería: 1 GB de navegación 6€ al mes en modalidad de contrato.
Alguno que la tenga contratada esta modalidad con Tuenti, ¿me podéis comentar algo al respecto?.
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  #2  
Viejo 25/05/12, 11:13:09
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weykiss weykiss no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por gonzo1963 Ver Mensaje
Yo actualmente para el tablet tengo Simyo, pero debido a los problemas de cobertura con 3G en la zona que lo uso, casi seguro que me cambio; además la velocidad de navegación deja bastante que desear.
Tengo dudas si Pepephone o Tuenti, solo lo usaría para navegar. Se por mi mujer que la navegación con Pepephone es impresionante y el servicio de atención al cliente de lo mejorcito.
En apariencia, en relación calidad precio, es mejor Tuenti, pero tengo dudas de su atención al cliente, sus condiciones, etc. y he leído comentarios en este y en otros foros, de cortes y sin avisar de la línea de datos por supuesto abuso y otras movidas. Además, si no me equivoco, Tuenti además de utilizar la red de "vomistar", es una compañía del grupo "vomistar".
De elegir alguna la modalidad sería: 1 GB de navegación 6€ al mes en modalidad de contrato.
Alguno que la tenga contratada esta modalidad con Tuenti, ¿me podéis comentar algo al respecto?.
En lo único que es mejor Tuenti que Pepe es en el precio.

En cuanto a funcionar la verdad que va muy bien, ya no hay cortes ni nada de eso cómo en sus inicios, lo único que Pepe va mejor.
Yo pase de Pepe a Tuenti por precio y a pesar de estar encantado reconozco que con Pepe navegaba más rápido y tienes mejor web, servicios y SAT.

Saludos.

Enviado desde mi GT-N7000 usando Tapatalk 2

Última edición por weykiss Día 25/05/12 a las 11:16:59.
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  #3  
Viejo 26/05/12, 14:21:41
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gonzo1963 gonzo1963 no está en línea
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Más opiniones por favor

Como me ha "pillado el toro" este mes, voy a dejar la portabilidad para el mes que viene.
¿Alguna opinión más de gente que tenga contrato con Tuenti móvil? ¿cómo os va? ¿os tratan bienen el centro de atención al cliente? ¿es completa la web de usuario? ¿es rápida la navegación?, etc.
Vamos todo las opiniones que se os ocurran se agradecen, tengo un mes para decidirme.
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Gracias de parte de:
  #4  
Viejo 26/05/12, 15:00:20
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jmmunoz jmmunoz no está en línea
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Yo solo por el hecho de no dar dinero a vomistar.... No lo contratare....

Tambien lei lo del uso excesivo de internet....

Pero yo personalmente estoy contento con pepe... Y por ahorrarme nada y menos.... Me quedo en "malo conocido" que bueno por conocer

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Viejo 29/05/12, 11:09:34
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Xoxe Xoxe no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por gonzo1963 Ver Mensaje
Como me ha "pillado el toro" este mes, voy a dejar la portabilidad para el mes que viene.
¿Alguna opinión más de gente que tenga contrato con Tuenti móvil? ¿cómo os va? ¿os tratan bienen el centro de atención al cliente? ¿es completa la web de usuario? ¿es rápida la navegación?, etc.
Vamos todo las opiniones que se os ocurran se agradecen, tengo un mes para decidirme.
Hola!

Atención al cliente es exclusivamente online por lo que todo queda por escrito y se puede contactar tanto desde chat de soporte como por correo electrónico siendo asignado un número de ticket de una incidencia para hacer un seguimiento en caso de haber tenido una.

En cuanto a la web, es posible consultar lo gastado, activar servicios, ver facturas así como, si te dejan mensajes en tu buzón de voz puedes escucharlos directamente desde la página web integrado con los mensajes de tuenti.

En cuanto a la velocidad, usa la misma cobertura, velocidad e infraestructura que Movistar por lo que dependería todo del tipo de teléfono que tengas y de la distancia a antena y cobertura que haya en la zona.

un saludo!
__________________
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  #6  
Viejo 01/06/12, 12:06:46
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gonzo1963 gonzo1963 no está en línea
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Tu operador: Pepephone
Gracias

 Cita: Originalmente Escrito por Xoxe Ver Mensaje
Hola!

Atención al cliente es exclusivamente online por lo que todo queda por escrito y se puede contactar tanto desde chat de soporte como por correo electrónico siendo asignado un número de ticket de una incidencia para hacer un seguimiento en caso de haber tenido una.

En cuanto a la web, es posible consultar lo gastado, activar servicios, ver facturas así como, si te dejan mensajes en tu buzón de voz puedes escucharlos directamente desde la página web integrado con los mensajes de tuenti.

En cuanto a la velocidad, usa la misma cobertura, velocidad e infraestructura que Movistar por lo que dependería todo del tipo de teléfono que tengas y de la distancia a antena y cobertura que haya en la zona.

un saludo!
Muchísimas gracias por la info y perdona que no te respondiera, pero no vi tu respuesta hasta hoy.
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