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#281
27/07/17, 19:44:23
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 Cita: Originalmente Escrito por javitogranada
Pues nada...
Lo envio por los apagones, me dicen que es problema de actualizaciones. --> No arreglan la bateria Lo vuelvo a enviar, me joden la parte trasera con picotazos. --> No arreglan la bateria Lo vuelvo a enviar, cambian la trasera y joden la camara. --> No arreglan la bateria Lo vuelvo a enviar, cambian la placa y la lente de la camara. --> No arreglan la bateria SON UNOS IMPRESENTABLES EN TODA REGLA, tanto en Anovo como en SmartLabs como en Huawei. Hoy he vuelto a llamar a Huawei y les he dado 24h para que me den una solucion, exijo terminal NUEVO. Si no lo tengo, les denunciaré en consumo.  Ojala te lo solucionen. Yo llamo y me dicen que lo escalan al departamento correspondiente, que preguntan al SAT y mientras tanto pasan los días. Diria autenticas burradas, pero solo pienso hacer una cosa, no comprar esta marca y a cualquiera que me diga que le compre un móvil o le aconseje le dire que Huawei JAMAS. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#282
28/07/17, 10:41:21
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Cita: Originalmente Escrito por eclipse6220
Joder.... vaya tela. Menuda mierda de servicio post-venta.
Ojala te lo solucionen. Yo llamo y me dicen que lo escalan al departamento correspondiente, que preguntan al SAT y mientras tanto pasan los días. Diria autenticas burradas, pero solo pienso hacer una cosa, no comprar esta marca y a cualquiera que me diga que le compre un móvil o le aconseje le dire que Huawei JAMAS. Acabo de hablar con ellos, por enesima vez, y me dicen que NO TIENEN EL PROBLEMA INICIAL ANOTADO!! Esto es espectacular...lo de Huawei no tiene nombre... Y lo primero que me dicen es que están esperando la placa base en el SAT...increible, es que ni saben que ya me han enviado el telefono... En fin, me voy a denunciar a consumo
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| Gracias de parte de: | ||
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#283
28/07/17, 13:50:56
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Es lo mejor que puedes hacer, porque son unos autenticos inutiles.
Los casos que conozco que han mandado y no tienen queja es porque les cambiaron el teléfono.
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| Gracias de parte de: | ||
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#284
01/08/17, 22:45:17
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Vaya basura de SAT. 45 días y esperando a que algún día les salga de los mismísimos arreglarme el puto telefono.
Le estoy cogiendo mucho asco a Huawei, es una mierda de marca, una auténtica basura. Llamas y siempre dicen que pasaran una nota al servicio técnico o que ponen una queja a un departamento superior. Mientras tanto, sigo con mi Nexus 5 y la mierda que se rompe sola de 6P en un SAT que da asco. Ni un Huawei más me vuelvo a comprar, y por supuesto que todos los móviles que compró a familiares y amigos jamás serán Huawei.
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#285
02/08/17, 23:17:48
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El mío ha dejado de coger cobertura.. reset de fábrica, otras sims y nada así que Amazon que me ha dicho directamente que me devuelve el dinero
Una pena pero en fin, se ve que muchos 6P fallan por todos lados
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| Gracias de parte de: | ||
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#286
07/08/17, 21:54:30
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Una pregunta, cual es la página para hablar con el SAT de Huawei, el tema de la batería me tiene ya quemado y cada vez se va consumiendo más rápida.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#287
07/08/17, 21:59:21
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Cita: Originalmente Escrito por Fransanicolas
Una pregunta, cual es la página para hablar con el SAT de Huawei, el tema de la batería me tiene ya quemado y cada vez se va consumiendo más rápida.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
__________________
By James C.
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| Gracias de parte de: | ||
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#288
08/08/17, 10:33:35
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Yo he optado por comprarme una bateria y cambiarla en la mejor tienda que he visto...
Total, 35€ y parece ser que se soluciona... Huawei me tiene harto/decepcionado y mientras con un pisapapeles en el cajón...pues al menos me valdrá de movil secundario... 500€ de hace un año y medio para movil secundario... Siento decir esto pero, como el servicio de atención al cliente de Apple, ninguno.
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#289
08/08/17, 14:32:14
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Es que esto es lamentable
 Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#290
08/08/17, 15:15:17
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Cita: Originalmente Escrito por Fransanicolas
Es que esto es lamentable
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk   Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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Última edición por SALVAVP Día 08/08/17 a las 15:31:47.
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| Gracias de parte de: | ||
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#291
08/08/17, 22:13:48
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Alguno ha tenido problemas con el micrófono ? La gente me escucha fatal en mi 6p desde hace un tiempo y estoy pensando en enviarlo a el SAT de Huawei.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
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#292
08/08/17, 22:43:03
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Cita: Originalmente Escrito por Lenisx
Alguno ha tenido problemas con el micrófono ? La gente me escucha fatal en mi 6p desde hace un tiempo y estoy pensando en enviarlo a el SAT de Huawei.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk
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By James C.
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#293
08/08/17, 23:12:46
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Cita: Originalmente Escrito por Lenisx
Alguno ha tenido problemas con el micrófono ? La gente me escucha fatal en mi 6p desde hace un tiempo y estoy pensando en enviarlo a el SAT de Huawei.
Enviado desde mi SM-G955F mediante Tapatalk  Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#294
09/08/17, 14:51:57
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Cita: Originalmente Escrito por eclipse6220
Vaya basura de SAT. 45 días y esperando a que algún día les salga de los mismísimos arreglarme el puto telefono.
Le estoy cogiendo mucho asco a Huawei, es una mierda de marca, una auténtica basura. Llamas y siempre dicen que pasaran una nota al servicio técnico o que ponen una queja a un departamento superior. Mientras tanto, sigo con mi Nexus 5 y la mierda que se rompe sola de 6P en un SAT que da asco. Ni un Huawei más me vuelvo a comprar, y por supuesto que todos los móviles que compró a familiares y amigos jamás serán Huawei. Cita: Originalmente Escrito por javitogranada
Yo he optado por comprarme una bateria y cambiarla en la mejor tienda que he visto...
Total, 35€ y parece ser que se soluciona... Huawei me tiene harto/decepcionado y mientras con un pisapapeles en el cajón...pues al menos me valdrá de movil secundario... 500€ de hace un año y medio para movil secundario... Siento decir esto pero, como el servicio de atención al cliente de Apple, ninguno. Me he comprado una bateria original y me la han cambiado en un SAT. El Nexus ha vuelto a la vida. Llevo todo el dia con el dandole caña y, a esta hora desde las 7:30, me queda un 83% de bateria. Incluso ayer lo dejé descargado hasta el 1% que le puse el cargador. De hecho, practicamente no se calienta, cosa que si hacía antes. En fin, he perdido la garantia por 4 meses, pero he recuperado el Nexus y paso de mas peleas, y todo por 35€. Da rabia, pero ya estaba cansado de tanta pelea con Huawei. Lo dicho, claramente la bateria, se cambia y problema solucionado.
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| Los siguientes 4 usuarios han agradecido a javitogranada su comentario: | ||
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#295
12/09/17, 00:08:20
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Cita: Originalmente Escrito por javitogranada
Pues como ya adelanté mas abajo...por si lo quereis tener en cuenta:
Puse una reclamación en consumo, la cual no valdrá absolutamente para nada, y despues... Me he comprado una bateria original y me la han cambiado en un SAT. El Nexus ha vuelto a la vida. Llevo todo el dia con el dandole caña y, a esta hora desde las 7:30, me queda un 83% de bateria. Incluso ayer lo dejé descargado hasta el 1% que le puse el cargador. De hecho, practicamente no se calienta, cosa que si hacía antes. En fin, he perdido la garantia por 4 meses, pero he recuperado el Nexus y paso de mas peleas, y todo por 35€. Da rabia, pero ya estaba cansado de tanta pelea con Huawei. Lo dicho, claramente la bateria, se cambia y problema solucionado. He leído por ahí que no es fácil y no me fío de que me abran el aparato... Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#296
12/09/17, 13:48:24
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Cita: Originalmente Escrito por Enekotronk
Dónde compraste la batería? Y dónde te la cambiaron?
He leído por ahí que no es fácil y no me fío de que me abran el aparato... Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk La realidad es que no es facil abrirlo, es mas, 'se notaba' ligeramente que lo habian abierto ya que al final es metal y a poco que lo roces se raya. Por lo demás, el tiempo que lo estuve probando antes de venderlo, iba muy bien, buena duración de batería y no se apagaba al 15%.
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| Gracias de parte de: | ||
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#297
12/09/17, 16:46:13
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Como ya comenté, creo que en este mismo hilo, ni el SAT Oficial es capaz de "no dañar" la carcasa al abrir el Nexus 6P. Supongo que un técnico experto, hábil, provisto con pistola de calor y ganas de hacerlo bien, puede lograrlo, pero si no concurren esas circunstancias lo normal es que se cargue el cristal que protege la zona superior, dañe el plástico decorativo que cubre la zona inferior y deje marcada la carcasa.
La gracia de cambiar la batería en garantía en el SAT de Huawei es que (al menos en mi caso) han tenido que ponerme la carcasa nueva, el cristal nuevo y la tapa inferior nueva... vamos que ha quedado el teléfono nuevo Eso sí, el día que me cambiaron la batería no tenían carcasas y lo he tenido que llevar "marcado" durante todo el mes de agosto, pero la semana pasada me pusieron todo eso nuevo.
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#298
12/09/17, 16:56:24
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Cita: Originalmente Escrito por MacPac
Como ya comenté, creo que en este mismo hilo, ni el SAT Oficial es capaz de "no dañar" la carcasa al abrir el Nexus 6P. Supongo que un técnico experto, hábil, provisto con pistola de calor y ganas de hacerlo bien, puede lograrlo, pero si no concurren esas circunstancias lo normal es que se cargue el cristal que protege la zona superior, dañe el plástico decorativo que cubre la zona inferior y deje marcada la carcasa.
La gracia de cambiar la batería en garantía en el SAT de Huawei es que (al menos en mi caso) han tenido que ponerme la carcasa nueva, el cristal nuevo y la tapa inferior nueva... vamos que ha quedado el teléfono nuevo Eso sí, el día que me cambiaron la batería no tenían carcasas y lo he tenido que llevar "marcado" durante todo el mes de agosto, pero la semana pasada me pusieron todo eso nuevo.  Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
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#299
12/09/17, 20:00:19
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Cita: Originalmente Escrito por Enekotronk
Mi teléfono tiene menos de dos años, lo compré por Amazon. ¿La garantía me cubre el cambio de batería, así porque sí?
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk Mira si tienes garantia huawei y si tienes pues tira de ella, sinó a Amazon, que te devolverán todo el dinero. Enviado desde mi ONEPLUS A5000 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#300
14/09/17, 11:07:05
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mi movil esta empezando tambien a cuando llega al 15% apagarse a parte de que la bateria dura poco.
Que es lo que hacen en el servicio tecnico cambiar la bateria?
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