Problemas de sonido

[adrian_paul2001]

Bueno, después de utilizar mi redmi 4x pro unos dos meses, un día lo encontré apagado en el bolsillo, al arrancarlo me entraron varios mensajes, y claro, he escuchado el sonido que hace. Orible, suena como si estarían rotas las altavoces, si habla alguien no se entiende nada, si es música,,,,casi peor.Con los auriculares puestos pasa igual., el sonido es el mismo. Por el bluetooh se escucha normal y el sonido del teléfono, cuando hago o recibo una llamada es normal. Me han dicho que probablemente se quemo algo en la placa base(!) . Con el vendedor(chino)llevo hablando 2 semanas, dice que hay garancia pero en china y me hizo mandar un video unos tres veces , después que lo quiere en otro formato, bueno....me esta dando largas.
Alguna ideea de lo que ha podido pasar? O algun usuario que le ha pasado lo mismo?. En el menu oculto(engineering mode) me dicen que es ok, pero un sonido distorsionado que flipo.....A, y conectando el cable de auriculares a un aux que tengo en casa(un altavoz de carefour) se escucha perfecto. He intentado con varios adaptadores de entrada para los auriculares, pero los auriculares que antes funcionaban perfecto no van.