Problema micrófono Galaxy s6 Edge ( urge )

gtis46 · #1 24/08/15, 22:24:47

Buenas a todos. Tengo un problema que creo que es del micrófono, cuando llamo alguien no me escucha, lo curioso es que pongo él manos libres del móvil y sí que me oyen. La pregunta es si es problema del micrófono o es que hay varios micrófonos. Cuando hago vídeos sí que se recoge el sonido , entiendo que usara el micro para capturar el sonido. Alguna idea o solución ???? Alguien le ha pasado? Un saludo y espero vuestras respuestas.

eltoffer · #2 25/08/15, 05:19:23

a ver...

el teléfono dispone de 2 micrófonos "visibles" arriba y abajo que se usan para la grabación de video, cuando tu conectas el manos libres, ese accesorio tiene OTRO micrófono, por eso te escuchan.

No estoy seguro de que tenga otro micro para las llamadas aparte de los dos que tiene para el video, de ser así ahi está la explicación del porque los videos si tienen audio y a ti no te escuchan, espero no sea grave

gtis46 · #3 25/08/15, 08:00:14

Gracias por responder. El manos libres me refiero a poner el altavoz del telefono, no el manos libres d los cascos. La verdad es que es muy raro.

Er_GaTo · #4 25/08/15, 10:06:59

Si puedes haz un reset al dispositivo. Podrias probar haciendo un video en silencio, dar un golpecito primero en uno de los micros, despues en el otro, pasarlo al ordenador y mirar las pistas de audio para ver si los dos micros trabajan. Aun asi, si con el reset no funciona, envialo al sat.Lo siento

garce · #5 20/06/17, 12:23:45

@gtis46 como solucionastes el problema?? me pasa exactamente lo mismo.

jonathan2908 · #6 28/08/17, 14:24:19

Me uno al hilo. ¿alguna solución?

orion6 · #7 15/09/17, 15:57:24

Hola ! Yo tb pero creo que se el motivo. A mi no me enganchaba bien el conector de corriente, le meti aire comprimido y conector perfecto pero mismo problema

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orion6 · #8 15/09/17, 15:57:45

Al agitar movil algo oarece se solto dentro

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orion6 · #9 25/06/18, 09:01:35

Cita: Originalmente Escrito por orion6

Hola ! Yo tb pero creo que se el motivo. A mi no me enganchaba bien el conector de corriente, le meti aire comprimido y conector perfecto pero mismo problema

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Perdon. Ni lo ví. Al final , tras probar un reset, unos dias despues le cambie conector en servicio técnico y perfecto

... ya aproveché para bateria nueva que ya se sabe pasado dos años no duran igual.