[ CONSULTA ] Donde comprar bateria Kepler2??

[SR.INDETIC]

Tengo un problema con mi Kepler2, tiene 1 año, porque la batería no me dura más de 2 horas de pantalla y todo el tiempo que esta la pantalla apagada el wifi esta desconectado.

Pienso que es problema de batería porque no es normal estos consumos y además he comprobado los consumos, con BetterBatteryStats, una vez apagada la pantalla y son normales...

Por ello querría saber, si alguien sabe donde comprar una batería para nuestra Kepler2???

P. D: Pienso que Bq es una buena marca, con calidad y buenos precios pero tienen un problema con las baterías en todos sus dispositivos; no estaría mal que cobrasen 10€ más y pusieran una batería digna.

[Paxet]

Los de bq me recomendaron hacer pruebas con esta aplicación cuando yo pensé que tenía problemas de batería:
LAB501 Battery Life

Haz la prueba de vídeo HD y mira a ver cuánto dura, hazlo con el wifi apagado.

Con la nueva versión JB que han publicado, yo he notado mejoría tanto de rendimiento como de duración de batería. Únicamente lo comentado por algún compañero del foro, que se apaga cuando llega al 5 - 10% repentinamente haciendo un crack de altavoces y como un chispazo en la pantalla.

[SR.INDETIC]

Gracias Paxet. Después de mandarle un email a los de Bq, me recomendaron esa aplicación y después de hacerle 2 veces, la prueba, los resultados son "nefastos" unos 115 minutos...

[Dante04]

 Cita: Originalmente Escrito por SR.INDETIC

Tengo un problema con mi Kepler2, tiene 1 año, porque la batería no me dura más de 2 horas de pantalla y todo el tiempo que esta la pantalla apagada el wifi esta desconectado.

Pienso que es problema de batería porque no es normal estos consumos y además he comprobado los consumos, con BetterBatteryStats, una vez apagada la pantalla y son normales...

Por ello querría saber, si alguien sabe donde comprar una batería para nuestra Kepler2???

P. D: Pienso que Bq es una buena marca, con calidad y buenos precios pero tienen un problema con las baterías en todos sus dispositivos; no estaría mal que cobrasen 10€ más y pusieran una batería digna.

Se sabe algo sobre el apagón que da, como comentas?
Hay alguna solución?
Saludos

[david170]

 Cita: Originalmente Escrito por Paxet

Los de bq me recomendaron hacer pruebas con esta aplicación cuando yo pensé que tenía problemas de batería:
LAB501 Battery Life

Haz la prueba de vídeo HD y mira a ver cuánto dura, hazlo con el wifi apagado.

Con la nueva versión JB que han publicado, yo he notado mejoría tanto de rendimiento como de duración de batería. Únicamente lo comentado por algún compañero del foro, que se apaga cuando llega al 5 - 10% repentinamente haciendo un crack de altavoces y como un chispazo en la pantalla.

A mi se me apaga de golpe cuando ronda el 50% de carga de bateria exactamente como dices, crack de altavoces y chispazo en pantalla. La duración es de 30 min aproximadamente desde que la cargo. Y me ha pasado de la noche al dia, antes tenia una duracion de varias horas con la pantalla encendida, y cargaba la tablet cada 2 o 3 dias.

¿Sabeis si se puede solucionar o hay que cambiar la bateria? HA durado poco mas de un año.

[jordi.id96]

Pues a mi me pasa justamente lo mismo, al rato de usarla se apaga aun teniendo batería. Sabéis si se puede comprar la batería a parte en algún lado?

[jordi.id96]

 Cita: Originalmente Escrito por david170

A mi se me apaga de golpe cuando ronda el 50% de carga de bateria exactamente como dices, crack de altavoces y chispazo en pantalla. La duración es de 30 min aproximadamente desde que la cargo. Y me ha pasado de la noche al dia, antes tenia una duracion de varias horas con la pantalla encendida, y cargaba la tablet cada 2 o 3 dias.

¿Sabeis si se puede solucionar o hay que cambiar la bateria? HA durado poco mas de un año.

A mi me pasa exactamente el problema del crack de los altavoces y se apaga, antes me pasaba pocas veces, luego un par o 3 a medida que se gastaba la batería y ahora apenas puedo separarla del cargador.
¿Se sabe donde se puede comprar una batería?

PD: actualizada a JB oficial.

[yonijuerga]

 Cita: Originalmente Escrito por jordi.id96

A mi me pasa exactamente el problema del crack de los altavoces y se apaga, antes me pasaba pocas veces, luego un par o 3 a medida que se gastaba la batería y ahora apenas puedo separarla del cargador.
¿Se sabe donde se puede comprar una batería?

PD: actualizada a JB oficial.

Supongo que tendrás que ponerte en contacto con Bq, no?

[luis525]

[luis525]

Yo también necesito unas

[joseluis100872]

A la mia le acaba de pasar lo mismo.
Estoy buscando unas para sustituirlas.
Alguien sabe?
Gracias.

[albaga]

A la mi le pasaba lo mismo como estaba en garantia me puse en contacto con bq , se la envie, en en 5 dias la tuve otra vez en casa con la bateria cambiada y sin ningun coste para mi.
Un saludo.

[joseluis100872]

Contestación de BQ:
Gracias por contactar con bq.

Le comento que no vendemos componentes internos de tablet (tampoco baterías).

Podemos ofrecerle tramitar el dispositivo bajo presupuesto, traeríamos el dispositivo y una vez verificado le enviaríamos un presupuesto donde incluiríamos los gastos de transporte que son aproximadamente unos 7€ + IVA.

En el caso de que decida que lo tramitemos por favor indiquenoslo para abrir un parte de reparación.

Quedamos a su disposición.

Saludos,


Vamos, que no me venden la bateria, pero si se la mando, me la reparan.
Si puede que valga más el collar que el perro...

[joseluis100872]

 Cita: Originalmente Escrito por luis525

Yo también necesito unas

Las has encontrado?

[pirricos]

Pues a mí me pasa exactamente lo mismo que a vosotros, así que si averigüais algo, u os dicen el presupuesto del cambio de la batería, por favor ponedlo aquí. Gracias.

[luis525]

Hola, alguien que tenga la Tablet abierta y me pueda decir las dimensiones de las baterías?

Gracias

[pirricos]

Al final, por unos días, me ha entrado en garantía y la he mandado a reparar a BQ.

[david170]

A mi tambien me la repararon sin p`roblema, te la recogen en casa y en 15 dias me la devolvieron, tardaron mas de lo que pone en su web, pero me la dejaron genial, Espero que me dure por lo menos otro año mas, si se me jode denuevo al año no la reparo, paso, es mas, no volveria confiar en esa marca, me parece muy mala la bateria.

[david170]

Bueno, pues la nueva bateria no me ha durado ni un año, y como ya ha expirado la garantia me comere con patatas la tablet, ya que visto el resultado y la calidad de la mima para unos meses no me gasto un duro.
A ver si me dan una solución estos de BQ, pero no puedo estar mas descontento con la calidad de la marca.

[maikilin]

Alguien ha conseguido bateria para esta tablet?

Yo estoy igual, con la bateria hinchada, se calienta mucho, no dura nada y ya se me cuelga cuando se calienta y salen rayas en la pantalla. No tengo garantia.