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Hola.. agradezco tu aclaración pero se ha iniciado el hilo precisamente por un grupo muy grande de paquetes de @gearbest que llevan parados desde el día 12, y que ya han superado el plazo de entrega que dan para los xiaomi air que es 7/15 dáis laborales, en tu caso si está desde el día 21, ni siquiera ha superado ese plazo. El hilo es exclusivamente para esos paquetes que ya han superado la fecha.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
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#22
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Igogo=Gearbest??
Buenos días;
En mi caso compre un Xiaomi mi5s el día 7 de Julio en Igogo. Y a mi pedido le pasa igual que a vosotros con Gearbest, desde el día 12 de Julio se encuentra en Londres y desde entonces no habido mas movimientos. El tiempo de envio para mi caso es de 10-25 días, les amenace con una reclamación en PAYPAL y me dijeron que tenia que esperar hasta el 10 de agosto (25 días laborales). Un saludo |
#23
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Bueno. Por ahora mi reclamacion es muy graciosa.
Han tardado 5 minutos en responder al principio. Ahora ya no responden... No se que buscan tirando balones fuera si saben que estamos protegidos por paypal |
#24
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Ya te han respondido los de GB?? Yo tengo la reclamacion desde el 26 y no me han respondido aun, hay alguna forma de acelerarla??
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#25
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Por cierto, @JuanAntonio2332 , nada del supuesto "comunicado"?? Vaya tela...
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#26
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Yo estoy ya muy arto. Lo que pasa q yo compre a un precio q ya no consigo el mi5 y estoy pensando en otras opciones, pero no me quería gastar tanta pasta. Así q no tengo idea de que hacer.
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk |
#27
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La reclamación esta puesta en Paypal. Si no te han respondido desde el dia 26... escalala a Paypal. Es de traca lo que estan haciendo. Yo esperaré hasta mañana... si mañana no me dicen nada... pues escalo a Paypal.
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#28
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Ah vale vale, si, lo tengo desde el 26 escalado a Paypal, o sea, pase de disputa a reclamacion ese dia. Me pone que tienen 10 dias para responder y despues ya hace Paypal lo que proceda, o bien, si no responden en 10 dias, me devuelven el importe, vamos, hasta el dia 5.
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#29
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Lo de @JuanAntonio2332 también me parece feo, que aunque no tenga respuesta, puede dar la cara que es el que se lleva las comisiones de los cupones... Lo de @gearbest y Mika, otra vergüenza, cuando he puesto el hilo oficial ha tardado 1 minuto en contestar pidiendo disculpas, pero explicaciones y soluciones no da ni una... Fatal. |
#30
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Pues nada, disputa abierta en PayPal. Espero que esta semana se solucione para poder comprarlo en otra tienda, y tras muchas buenas compras en @gearbest, por desgracia vetarla de mi lista. Nunca más.
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#31
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Dia q pasa, día que pierdes, si lo tenéis retenido el paquete desde el día 12 yo no esperaría ni un minuto a poner la reclamación en paypal así le ganas tiempo, por que luego te toca otra larga espera en paypal con la disputa.
Lo de @JuanAntonio2332 también me parece feo, que aunque no tenga respuesta, puede dar la cara que es el que se lleva las comisiones de los cupones... Lo de @gearbest y Mika, otra vergüenza, cuando he puesto el hilo oficial ha tardado 1 minuto en contestar pidiendo disculpas, pero explicaciones y soluciones no da ni una... Fatal. Un saludo! Última edición por plankton Día 01/08/17 a las 13:51:52. |
#32
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quería decir que yo he iniciado la disputa, luego esperaré los plazos...
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Yo ya estoy en reclamacion en paypal, esto esta visto que no van a llegar ni de coña, y claro, GB pasa de nuestro culo, es una puta vergüenza...
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#34
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Según me ha dicho mi amigo, tienen que pasar 4 dias para pasar la reclamacion directamente a paypal... A si que nada, el sábado llamare (Que parece mas personal) para comentar que el tema no avanza
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Gracias de parte de: | ||
#35
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Yo ya he abierto la reclamacion en paypal.
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#36
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Otro afectado más por aquí. Paquete en Londres desde el día 12.
Iba a aguantar algún día más, pero viendo vuestros comentarios voy a abrir reclamación ya en paypal. Me recomendáis llamar mejor por teléfono a PayPal para poner reclamación? |
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Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk |
#38
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Otro que ha puesto la reclamación a paypal. La he puesto online en español, creéis que debería ponerla en inglés? Es que escribía la reclamación a Igogo en inglés y me respondían en español.
En fin, a ver si hay suerte. A mí ya una vez no me llegó un tv box y reclamé y me devolvieron el dinero, pero era para mi madre y no me corrió prisa y reclamé a los dos meses. Desde luego las respuestas que me han dado eran una vergüenza, son chinos, pero el dinero es mío y es europeo, una contestación y un contacto con el courier hubiera sido suficiente. |
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