[ CONSULTA ] Ayudaaa! se quedo clavado en la pantalla de android is upgrading

[allansamsung]

hola a todos, le estoy usando el usuario a mi marido jiji.... me llamo letizia y necesito ayuda
mi telefono moto e 2014 se quedo en la pantalla de boot y no queria hacer nada, asique desbloqueamos el bootloader leyendo varios tutoriales y siguiendo sus consejos aqui... bien, ahora, luego de desbloquearlo aparece la pantalla blanca de "warning" luego de por lo menos unos 15 minutos apareciola pantalla de "android is upgrading starting apps" como eran las 3am lo deje pensando que para la mañana se habri terminado y por lo menos apareceria alguna otra pantalla.... pero para mi sorpresa sigue la misma pantalla.... QUE DEBO HACER? es normal que tarde tanto?
De todas maneras no se como se sigue luego de desbloquear el bootloader.... estaba esperando que iniciara el telefono para ver como seguir.... y aclaro que soy completamente ignorante en estos temas, pero el telefono es mi herramienta de trabajo y ya no esta en garantia, por lo que quise resucitarlo..... si me ayudan estaria agradecidisima!! saludos!!!!

[paul vity]

Letizia,sigue este tutorial al pie de la letra :
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1087267
Es para volver a instalar la ROM de fabrica

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