[ DEBATE ] Problemas con vodafone y su garantia

[MiguelSA]

Hola buenos dias. Acabo de venir de vodafone de llevar un movil en garantia a reparar y me dice que como el movil esta liberado(por imei) no entra en la garantia. Siempre he pensado que por imei no se perdia la garantia.. i vienen estos a decirme que si.. he mareado a la dependienta y he conseguido que lo mande a reparar pero me a dixo que me lo van a devolver igual... en fin.. alguien puede informarme??

[MiguelSA]

Alguienn?

[sanroque]

No te lo puedo confirmar del todo pero creo que tienes razón tu. Yo tuve una avería en un Samsung wave liberado por imei y no hubo problemas y he leído de más gente por el foro sobre todo en el subforo del S3 que es el que tengo, de gente que lo había liberado y le han cambiado la placa base al móvil y le ha vuelto a servir el código de liberación

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[MiguelSA]

Gracias por la respuesta!! Acabo de leer en el mismo foro de vodafone! Que si no existe modificacion de software o hardware no se pierde la garantia!

[YoArnold83]

Yo creo que tampoco se pierde lagarantía por eso.

[mataespesa]

Yo también creo que no se pierde la garantía por liberar el móvil. Si tienes oportunidad, envíalo diréctamente al SAT del teléfono y te quitarás problemas.

[FMANBunnY]

Compañero he estado exactamente igual que tu hace un mes:
tengo un movil comprado a un forero con garantia de vodafone y todo que nada mas recibirlo lo libere por imei (una vez que soy de pepephone); hace un mes tuve un problema con el movil y me acerque para que me lo enviaran a arreglar tirando de la garantia, y cuando la tia me pide un numero de contacto y ve que el numero que le doy no es vodafone y que el movil esta liberado me dice que la garantia no lo cubre...
Asi que nada, empiezo a discutir con ella que eso no es cierto, que si liberar por imei no anula la garantia pero nada... estos lo que quieren es que te cagues de miedo y pagues la reparacion de tu bolsillo; simplemente le dije que si me lo podia enviar de todas formas y que si realmente estoy fuera de garantia que me lo digan o bien desde el SAT o desde central.
asi que nada, una semana despues me llaman para que vaya a recoger el movil y... sorpresa! no solo me lo cubrio la garantia como incluso me dieron un movil nuevo por no poder arreglar el anterior.
asi que no te fies colega, por el simple hecho de tenerlo liberado nunca anularas la garantia; eso si, intenta evitar decirselo que lo tienes liberado porque sino te toca darle la charla de nuevo...
no te preocupes que te lo cubrira ;)